為什麼員工「會」摸魚、「能」摸魚?專案團隊的KPI該怎麼訂?

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    一位朋友問我:「哪種員工可以光明正大地摸魚?」我回答:「董事長兒子!」朋友:「錯,是魚販的員工!」(我額頭冒出三條線)!

    雖然這是個冷笑話,它倒是讓我思考起一個問題:為什麼員工「會」摸魚?為什麼員工「能」摸魚?

    Issue就像黑社會,你不盡快解決它,它會更快帶著兄弟來找你!

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    「威廉老師,為什麼每次專案到最後階段都會這麼痛苦,都有一大堆解不完的issue(bug)?」

    這是我課堂上的一位學員,在中場休息的時候問我的一個問題。要回答這個看似簡單的問題,可是需要從專案的起源和風險的產生,兩者之間的連結講起…

    愛他/她,就不要輕易地出手!

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    「你吃飽沒?」(台語)
    「我吃飽了啦!」長輩這樣回答著電話那頭女兒的關心。
    「今天都在做什麼?」
    「就沒什麼事情,就都在看電視啊

    這看似平淡無奇的對話再正常不過了,只是令人驚訝的是,這竟是這長者十年前的記憶!而這十年來,她每天可能只有吃一餐,而這餐就是在《錸工廠日照中心》吃的午餐!

    這世界根本沒有完美,我們只有一直做得「更好」而已!兩週打掉重練一個企業內訓課的心路歷程!

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    5/13 講師訓決賽日結束後,距離5/27企業內訓班的日子還有兩週的時間,這是一段說長不長,說短不短的尷尬時間長度。最後,我決定把這個準備了近半年的企業內訓教材整個打掉重做!是的,您沒有看錯,我告訴自己「全部打掉重做!」這是一個令人非常掙扎的決定,不過,我很慶幸當初做了這個決定。

    《EZ專案力 - 首發班》資通 3C 產品流通業廠商內訓(滿意度 94 分,推薦率 91%)

    22 份問卷中,近 70% 的學員給了此課程「非常滿意」的最高分,剩下 30% 學員則給了「滿意」的次高分。若總分以 100 分計,則此次課程平均得分達 93.64 分!

    此外,高達 20 位學員,也就是將近 91 %,回答「會推薦其他人參加此課程」!

    專案經理,你不該扮演法醫的角色!三大重點讓你再也不會做出「驗屍報告」!

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    某上市公司客戶,日前邀請我為他們公司開課。在跟這位客戶做課程需求訪談時,他語帶無奈地說:「有些同仁在報告的時候,一直在講技術細節,抓不到重點,老是在描述問題是如何、如何發生的,他們又是怎樣、怎樣去debug的,教也教不會,我實在是受不了了…」

    PM沒你想像的容易做。關關難過,關關過,撐過去就是你的!


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    前一陣子,我一位PMP課程的學員,在下課離開教室之後,突然又折返回來問我一個問題:「老師,如果我想轉做PM,你覺得我需要具備什麼能力?」這位學員看起來很年輕,現在是已有兩年經驗的台北捷運列車駕駛員。他在問我這個問題的時候,眼神中流露出一股不服輸的銳利,可是卻遮蓋不了內心深處的徬徨。

    「勉強別人,理所當然」?吃大虧後才明白的道理!

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    日前在謝文憲、王永福,以及何飛鵬社長所共同開設的寫出影響力》課程中,何社長用了一篇他自己的專欄文章《勉強別人,理所當然》來舉例說明如何寫好一篇《千字文。文章中的觀點,讓我想起過去的一段職場經歷,不禁感到心有戚戚焉。

    其實你懂專案管理(十)

    「院長,談完了風險的管理,我們回頭來看一下WBS這玩意兒。前面我們說到WBS就是所有要做的工作的樹狀分解結構,而這棵樹的最底端的節點,就是一個個的工作包,也就是一個個的『交付標的』,您還記得嗎?」

    「當然啦,我又還沒有老年痴呆!」

    其實你懂專案管理(九)


    「院長,您是不是覺得,只要品質也都顧到了,這小小的中秋烤肉趴活動,就應該沒什麼風險了吧?」

    「對啊!不然勒?該買什麼物品、誰該負責也都安排好了,還能出什麼狀況?」