《EZ領導力》企業內訓西遊記

「盧老師您好，我是 XX 公司的阿豪（化名），想邀請您到大陸來為我們同仁教授敏捷式專案管理課程，不知道老師您什麼時候有空？怎麼報價？」

再次是透過口碑傳播而來的直客，找上門就幾乎 100% 確定要開課。

經過一番簡短的課程對焦對話之後，阿豪說，「為了讓同仁們更完整地了解整個敏捷方法與實務連結的心法，我希望能上兩天版的課程，一天七小時的課程看起來太緊湊了。」果然是相當識貨的主管，非常清楚自己與同仁們「需要」的是什麼，而不是「想要」的是什麼。

本來以為談定了，結果幾天後，阿豪又跟我通話，「老師，我已經跟幾個重要的關鍵人物都提過這個案子了，我們執行長說想跟您視訊對焦一下，不知道您什麼時候方便？」

干擾退散，創建跨領域職能敏捷團隊，關鍵在哪裡？

日前到某企業授課，午餐時，業主 IT副總向我表示，關於敏捷方法「一人專注於一個專案」的設計，施行起來實在是有困難。因為實務上，其轄下專案眾多，人力明顯不足，而且總是會有偶發事件，需要把敏捷團隊中的開發人員拉出來，緊急支援處理，這該如何是好？

野蠻國度下，蒼狗幫團隊的敏捷生存之道

非洲大草原，一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度！這些動物，有的仰仗天生強健體魄，有的倚靠集體智慧合作，孰優孰劣，看看數萬年的演化後，誰還在這草原上稱霸，便可知曉！

身材瘦弱的，無法單挑對手，可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍，那也可以轉身快速落跑，不被對方逮到就好。無論是哪種策略，只要能讓族群存活下來，就是一個好策略！

在大草原旱季來臨之時，水，成了極度珍貴的資源，各動物族群，無不想盡辦法爭奪那烈日下僅存的幾個小水窪。六隻瘦小非洲野狗組成的小團隊，竟能搶下十數隻大型鬣狗大團隊的地盤，這到底是怎麼做到的？這跟敏捷方法又能扯上什麼關係？

專案管理的功夫該怎麼練，才不會變成花拳繡腿或走火入魔？

「老師，我們去年已經上過 PMP 課程了，這次想請老師來指導我們，提升PM人員的專案計畫報告撰寫能力。」

這是一位半導體設備研發製造上市公司的課程需求單位主管，在面訪時對我提出的需求。

「不好意思，請問一下，既然已經上過 PMP 課程了，為什麼還想要上這門課程？」

「是這樣的，雖然去年我們請過老師來幫我們上 PMP 課程，可是同仁們還是不知道該怎麼應用在工作上，所以我們才想找實務經驗豐富一點的老師來指導我們…」

【矽谷最夯．產品專案管理全書】推薦序

照片由商周集團提供

於過去二十年的科技業職涯期間，我非常有幸地能在不同規模、不同文化的公司裡，歷練產品開發團隊中的多種職務角色，並與許多優秀的夥伴們一起合作，打造出影響全球千百萬使用者的產品。

這些我參與打造過的產品有純軟體產品，也有軟硬體緊密整合的產品；有PC平台的產品，也有手持式裝置產品；有個人使用的消費性電子產品，也有企業應用的高規要求產品。這些產品當中有些很成功，有些則是無疾而終，而且很多時候，公司並不是很清楚，自己的產品究竟為什麼會出乎意料地大賣，或為什麼產品會莫名其妙地就死掉。

到底什麼是領導力？只有管理者才會需要嗎？

某日在某大企業的《EZ專案力》課程下課之後，一位小鮮肉跑來問我，「老師，我看到您的背景跟我很像（咦！？應該是你跟我這個阿貝很像才對吧），可以請教您一個問題嗎？」

「當然可以啊！請說。」

「就是，我現在是韌體工程師，也想要轉職做專案經理（以下簡稱 PM），我應該先跟 PM team 的老闆談，還是應該先跟我現在的老闆談比較好？」

如果你是我，你會怎麼回應？

《EZ領導力一日班》課程簡章

大錯特錯！敏捷大師 (Scrum Master) 不是團隊的助理或秘書！

最近，幾位學員在下課之後，都不約而同地問了我一些關於敏捷與職涯發展的問題，有研發經理想轉職當專案經理的，也有品保人員想轉職做專案經理的，我就以此篇文章來做個小整理，提供些淺見給大家參考。

從課程邀約解剖組織主管領導力與當責力

「喂～請問是威廉老師嗎？」

「我是，請問您是？」

「我是XX院XX所的朱小姐，我們想邀請您來幫我們的助教上一個講座課程，不知道威廉老師您X月X日上午10點到12點的時間有沒有空？」

我的心裡此時浮現這樣的 OS，「現在是什麼情況！？連講座的內容是什麼都還沒有談，我都還不清楚我有沒有能力講授呢，就沒頭沒腦地要預約我的時間？」

尋尋覓覓千百度，它卻就在燈火闌珊處！談領先西方領導管理學數千年的華人國學智慧！

「國學與領導？」咦！？有趣的課程名稱！

在這學期初的課表當中，我發現到這門開設在台商班的選修課程，而且，好像這也是政大 EMBA 首次開設，結合古典中華文化與現代管理學的一門課。想想，從小各種儒、道、墨、法各家的知識，我們其實也讀過不少了，可是，這些東西就只是讀過了、考過了，然後也就還給老師了！我納悶著，為什麼 EMBA 這種為高階主管和經理人所設計的學程，還會開設這種這麼八股的課程呢？我帶著懷疑，繼續閱讀著課綱…

敏捷方法的成功密技（七之二）：Scrum 的夢幻開發團隊該怎麼來建置？

[承上一篇]

接續上一篇文章《敏捷方法的成功密技（七之一）》，除了新領域、新團隊，最有機會嚐試新作法之外，我們也談到了，只要開發團隊夠紮實，產品的開發就能夠打帶跑，因為品質才能夠被掌控得好。怎麼說呢？

敏捷方法的成功密技（七之一）：Scrum 的夢幻開發團隊該怎麼來建置？

在上一篇文章《敏捷方法的成功密技（六）：Scrum Master  並非你想像的那般卑賤！》中，我們談到了 Scrum Master 這個角色，其實最好是由一位開發和管理經驗豐富的人來擔任，工作經歷不足的菜鳥，是很難勝任得好，更很難以服眾的。

《月薪嬌妻》給我的啟示：魯蛇，是父母寵養出來的！

上一篇文章，我們談到了《月薪嬌妻》這齣日劇「發現天賦」的啟示，這一篇我想要談談我所看見的另外一個觀點，有關「子女教養」的啟示。這部分不僅僅是會影響一個人一生性格的養成，更是一個人一生能力、成就與幸福的關鍵基礎，不可謂不重要啊！

《月薪嬌妻》給我的啟示：發現天賦篇

趁著過年假期看完了在日本創下高收視率的《月薪嬌妻》這齣日劇，雖說為了收視率，有些劇情難免會誇張了一些，不過整體而言，我仍覺得這不僅是一齣頗有療癒效果的劇集，也反映出了許多日本社會的職場現況，以及社會新鮮人所面臨的艱難人生選擇課題。

台灣的現況，似乎也愈來愈趨同於日本的發展方向。高齡化、正職工作機會愈來愈少、派遣工作卻愈來愈多、升遷更是困難重重，社會新鮮人同樣也面臨類似劇中女主角的艱難課題。

寫這篇文章，不僅僅是因為劇集精采有趣、有無敵療癒笑容的女主角而已，從此劇當中，我觀察到，其實劇中有許多的現象可以拿出來探討和思考的，這也是為什麼我還蠻喜歡這種以１１集為慣例的短日劇的原因，不長不短，有趣又有內涵。那麼，劇中到底有哪些現象和內涵值得我們來探討思索的呢？

專案經理，你到底是借，還是不借人？判斷要精準，人情要做對！

「老師，XXX在我的專案裡，他所負責的活動還有四個小時的浮時，我把他借給其他專案，如果只借出去一個小時，並不會影響我的專案啊？為什麼不可以借呢？」

我：「當然可以借出去啊，只不過我認為這不是最好的解決方案！您想想看，這是為什麼呢？」

不懂這四個驅力，哪來激勵領導力！？

《驅力：人性如何支配我們的選擇》一書中談到，每個人的行為，其實都受到四種基本情感需求的引導，就是所謂的「驅力（drive）」，分別是「獲取（acquire）、連結（bond）、理解（comprehend）、防衛（defend）」。本書做了相當大規模的調查和研究之後，結果顯示，對於企業領導人，或是主管來說，如果能夠善用這四種工具，就能夠有效地提升員工的士氣，提升個人和組織的績效。

專案經理是專案組織的主管，其實也需要激勵專案團隊的士氣，以提升專案的績效。現在我們就來看看，這四種士氣背後的驅力到底是什麼。

《動物農莊求生計》的啟示：您想好您的新事業了嗎？

最近讀完了政大EMBA執行長邱奕嘉博士專文推薦的《動物農莊求生計》一書，書中所描述的各種情境，跟過去我在某大企業新創事業服務時的一些情境頗為似曾相識，深有同感！

本書的內容，主要在探討，當一個企業的競爭力開始下滑，獲利不斷縮水之時，該如何進行改革？改革到底該由上而下來主導，還是由下而上來發想？改革應該從發展新事業開始，還是應該繼續加強舊事業的效率和競爭力？改革過程中，又可能會遭遇到哪些困難？身為一個企業的領導者，又該如何去面對這些不同類型的困難？

為什麼我們不喜歡HR？

看到標題先別誤會，這是最近我在EMBA課程當中讀到的一篇個案文章名稱。這篇文章並不是要批判HR，相反地，這篇文章反而讓我對HR和人力資源管理的相關議題，有了不同於以往的更多認識。

成功的人往往是靠別人「不給你工作」！別再被假議題洗腦了！

最近在網路上流傳一段影片，影片的內容是在描述一個履歷的盲測過程。影片中的主持人，拿了好幾份求職者姓名被貼紙貼住的履歷表，給一些不同公司的用人單位主管和HR看，並請他們針對這些履歷表來做判斷，看看他們是否會考慮邀請這些求職者來面談。

結果是，所有的用人單位主管和HR，在「自信滿滿」地對履歷表品頭論足一番之後，都拒絕了所有的求職者！

接著，主持人一一揭開貼紙...吳寶春、李安、自己女兒的名字、朋友的小孩等姓名，赤裸裸地呈現在所有人的面前！每個人都露出不可置信的驚訝表情，以及 -- 尷尬的後悔神情！

影片最後，這些主管們「悔過地說」，應該要多給這些求職者們一些機會！

KANO教我的事：「有溫度的鐵血教練」＋「有熱血的球員」＝成功！

照片連結自：果子電影 http://www.taiwancinema.com/public/Attachment/422113565471.jpg

「阿基拉！投直球吧！給他打！就算被打出去，我們一定會把它擋下！」

「對！讓他打！」

「相信我們！」

「看著，我們把這裡守緊了，絕對不會讓球通過的！」

「對！讓他打！阿基拉，站起來！只差一點了！」

「學長，我們是從台灣來的嘉農啊！」