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    《EZ領導力》企業內訓西遊記


    「盧老師您好,我是 XX 公司的阿豪(化名),想邀請您到大陸來為我們同仁教授敏捷式專案管理課程,不知道老師您什麼時候有空?怎麼報價?」

    再次是透過口碑傳播而來的直客,找上門就幾乎 100% 確定要開課。

    經過一番簡短的課程對焦對話之後,阿豪說,「為了讓同仁們更完整地了解整個敏捷方法與實務連結的心法,我希望能上兩天版的課程,一天七小時的課程看起來太緊湊了。」果然是相當識貨的主管,非常清楚自己與同仁們「需要」的是什麼,而不是「想要」的是什麼

    本來以為談定了,結果幾天後,阿豪又跟我通話,「老師,我已經跟幾個重要的關鍵人物都提過這個案子了,我們執行長說想跟您視訊對焦一下,不知道您什麼時候方便?」

    干擾退散,創建跨領域職能敏捷團隊,關鍵在哪裡?


    日前到某企業授課,午餐時,業主 IT副總向我表示,關於敏捷方法「一人專注於一個專案」的設計,施行起來實在是有困難。因為實務上,其轄下專案眾多,人力明顯不足,而且總是會有偶發事件,需要把敏捷團隊中的開發人員拉出來,緊急支援處理,這該如何是好?

    野蠻國度下,蒼狗幫團隊的敏捷生存之道


    非洲大草原,一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度!這些動物,有的仰仗天生強健體魄,有的倚靠集體智慧合作,孰優孰劣,看看數萬年的演化後,誰還在這草原上稱霸,便可知曉!

    身材瘦弱的,無法單挑對手,可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍,那也可以轉身快速落跑,不被對方逮到就好。無論是哪種策略,只要能讓族群存活下來,就是一個好策略

    在大草原旱季來臨之時,水,成了極度珍貴的資源,各動物族群,無不想盡辦法爭奪那烈日下僅存的幾個小水窪。六隻瘦小非洲野狗組成的小團隊,竟能搶下十數隻大型鬣狗大團隊的地盤,這到底是怎麼做到的?這跟敏捷方法又能扯上什麼關係?

    專案管理的功夫該怎麼練,才不會變成花拳繡腿或走火入魔?


    「老師,我們去年已經上過 PMP 課程了,這次想請老師來指導我們,提升PM人員的專案計畫報告撰寫能力。」

    這是一位半導體設備研發製造上市公司的課程需求單位主管在面訪時對我提出的需求。

    「不好意思,請問一下,既然已經上過 PMP 課程了,為什麼還想要上這門課程?」

    「是這樣的,雖然去年我們請過老師來幫我們上 PMP 課程,可是同仁們還是不知道該怎麼應用在工作上,所以我們才想找實務經驗豐富一點的老師來指導我們

    【矽谷最夯.產品專案管理全書】推薦序

    照片由商周集團提供

    於過去二十年的科技業職涯期間,我非常有幸地能在不同規模、不同文化的公司裡,歷練產品開發團隊中的多種職務角色,並與許多優秀的夥伴們一起合作,打造出影響全球千百萬使用者的產品。

    這些我參與打造過的產品有純軟體產品,也有軟硬體緊密整合的產品;有PC平台的產品,也有手持式裝置產品;有個人使用的消費性電子產品,也有企業應用的高規要求產品。這些產品當中有些很成功,有些則是無疾而終,而且很多時候,公司並不是很清楚,自己的產品究竟為什麼會出乎意料地大賣,或為什麼產品會莫名其妙地就死掉。

    到底什麼是領導力?只有管理者才會需要嗎?



    某日在某大企業的EZ專案力課程下課之後,一位小鮮肉跑來問我,「老師,我看到您的背景跟我很像(咦!?應該是你跟我這個阿貝很像才對吧),可以請教您一個問題嗎?」

    「當然可以啊!請說。」

    「就是,我現在是韌體工程師,也想要轉職做專案經理(以下簡稱 PM),我應該先跟 PM team 的老闆談,還是應該先跟我現在的老闆談比較好?」

    如果你是我,你會怎麼回應?

    大錯特錯!敏捷大師 (Scrum Master) 不是團隊的助理或秘書!


    最近,幾位學員在下課之後,都不約而同地問了我一些關於敏捷與職涯發展的問題,有研發經理想轉職當專案經理的,也有品保人員想轉職做專案經理的,我就以此篇文章來做個小整理,提供些淺見給大家參考。

    從課程邀約解剖組織主管領導力與當責力


    「喂~請問是威廉老師嗎?」

    「我是,請問您是?」

    「我是XXXX所的朱小姐,我們想邀請您來幫我們的助教上一個講座課程,不知道威廉老師您XX日上午10點到12點的時間有沒有空?」

    我的心裡此時浮現這樣的 OS,「現在是什麼情況!?連講座的內容是什麼都還沒有談,我都還不清楚我有沒有能力講授呢,就沒頭沒腦地要預約我的時間?」

    尋尋覓覓千百度,它卻就在燈火闌珊處!談領先西方領導管理學數千年的華人國學智慧!


    國學與領導?」咦!?有趣的課程名稱!

    在這學期初的課表當中,我發現到這門開設在台商班的選修課程,而且,好像這也是政大 EMBA 首次開設,結合古典中華文化與現代管理學的一門課。想想,從小各種儒、道、墨、法各家的知識,我們其實也讀過不少了,可是,這些東西就只是讀過了、考過了,然後也就還給老師了!我納悶著,為什麼 EMBA 這種為高階主管和經理人所設計的學程,還會開設這種這麼八股的課程呢?我帶著懷疑,繼續閱讀著課綱

    敏捷方法的成功密技(七之二):Scrum 的夢幻開發團隊該怎麼來建置?


    [承上一篇]

    接續上一篇文章《敏捷方法的成功密技(七之一),除了新領域、新團隊,最有機會嚐試新作法之外,我們也談到了,只要開發團隊夠紮實,產品的開發就能夠打帶跑,因為品質才能夠被掌控得好。怎麼說呢?

    敏捷方法的成功密技(七之一):Scrum 的夢幻開發團隊該怎麼來建置?

    在上一篇文章《敏捷方法的成功密技(六):Scrum Master  並非你想像的那般卑賤!》中,我們談到了 Scrum Master 這個角色,其實最好是由一位開發和管理經驗豐富的人來擔任,工作經歷不足的菜鳥,是很難勝任得好,更很難以服眾的。

    《月薪嬌妻》給我的啟示:魯蛇,是父母寵養出來的!


    上一篇文章,我們談到了《月薪》這齣日劇「發現天賦」的啟示,這一篇我想要談談我所看見的另外一個觀點,有關「子女教養」的啟示。這部分不僅僅是會影響一個人一生性格的養成,更是一個人一生能力、成就與幸福的關鍵基礎,不可謂不重要啊!

    《月薪嬌妻》給我的啟示:發現天賦篇


    趁著過年假期看完了在日本創下高收視率的《月薪嬌妻》這齣日劇,雖說為了收視率,有些劇情難免會誇張了一些,不過整體而言,我仍覺得這不僅是一齣頗有療癒效果的劇集,也反映出了許多日本社會的職場現況,以及社會新鮮人所面臨的艱難人生選擇課題。

    台灣的現況,似乎也愈來愈趨同於日本的發展方向。高齡化、正職工作機會愈來愈少、派遣工作卻愈來愈多、升遷更是困難重重,社會新鮮人同樣也面臨類似劇中女主角的艱難課題。

    寫這篇文章,不僅僅是因為劇集精采有趣、有無敵療癒笑容的女主角而已,從此劇當中,我觀察到,其實劇中有許多的現象可以拿出來探討和思考的,這也是為什麼我還蠻喜歡這種以11集為慣例的短日劇的原因,不長不短,有趣又有內涵。那麼,劇中到底有哪些現象和內涵值得我們來探討思索的呢?

    專案經理,你到底是借,還是不借人?判斷要精準,人情要做對!


    「老師,XXX在我的專案裡,他所負責的活動還有四個小時的浮時,我把他借給其他專案,如果只借出去一個小時,並不會影響我的專案啊?為什麼不可以借呢?」

    我:「當然可以借出去啊,只不過我認為這不是最好的解決方案!您想想看,這是為什麼呢?」

    不懂這四個驅力,哪來激勵領導力!?


    《驅力:人性如何支配我們的選擇》一書中談到,每個人的行為,其實都受到四種基本情感需求的引導,就是所謂的「驅力(drive)」,分別是「獲取(acquire)、連結(bond)、理解(comprehend)、防衛(defend)」。本書做了相當大規模的調查和研究之後,結果顯示,對於企業領導人,或是主管來說,如果能夠善用這四種工具,就能夠有效地提升員工的士氣,提升個人和組織的績效。

    專案經理是專案組織的主管,其實也需要激勵專案團隊的士氣,以提升專案的績效。現在我們就來看看,這四種士氣背後的驅力到底是什麼。

    《動物農莊求生計》的啟示:您想好您的新事業了嗎?


    最近讀完了政大EMBA執行長邱奕嘉博士專文推薦的《動物農莊求生計》一書,書中所描述的各種情境,跟過去我在某大企業新創事業服務時的一些情境頗為似曾相識,深有同感!

    本書的內容,主要在探討,當一個企業的競爭力開始下滑,獲利不斷縮水之時,該如何進行改革?改革到底該由上而下來主導,還是由下而上來發想?改革應該從發展新事業開始,還是應該繼續加強舊事業的效率和競爭力?改革過程中,又可能會遭遇到哪些困難?身為一個企業的領導者,又該如何去面對這些不同類型的困難?

    為什麼我們不喜歡HR?



    看到標題先別誤會,這是最近我在EMBA課程當中讀到的一篇個案文章名稱。這篇文章並不是要批判HR,相反地,這篇文章反而讓我對HR和人力資源管理的相關議題,有了不同於以往的更多認識。

    成功的人往往是靠別人「不給你工作」!別再被假議題洗腦了!



    最近在網路上流傳一段影片,影片的內容是在描述一個履歷的盲測過程。影片中的主持人,拿了好幾份求職者姓名被貼紙貼住的履歷表,給一些不同公司的用人單位主管和HR看,並請他們針對這些履歷表來做判斷,看看他們是否會考慮邀請這些求職者來面談。

    結果是,所有的用人單位主管和HR,在「自信滿滿」地對履歷表品頭論足一番之後,都拒絕了所有的求職者!

    接著,主持人一一揭開貼紙...吳寶春、李安、自己女兒的名字、朋友的小孩等姓名,赤裸裸地呈現在所有人的面前!每個人都露出不可置信的驚訝表情,以及 -- 尷尬的後悔神情!

    影片最後,這些主管們「悔過地說」,應該要多給這些求職者們一些機會!

    KANO教我的事:「有溫度的鐵血教練」+「有熱血的球員」=成功!


    照片連結自:果子電影 http://www.taiwancinema.com/public/Attachment/422113565471.jpg

    「阿基拉!投直球吧!給他打!就算被打出去,我們一定會把它擋下!」
    「對!讓他打!」
    「相信我們!」
    「看著,我們把這裡守緊了,絕對不會讓球通過的!」
    「對!讓他打!阿基拉,站起來!只差一點了!」
    「學長,我們是從台灣來的嘉農啊!」