不同的團隊有不同個性和不同世代的成員，團隊所處的組織也有不同的文化與慣性，加上組織的資源有限以及外在的環境多變，讓「團隊領導」這門本來就不簡單的主題，變得更加難以捉摸和學習。
在過去的職場任職經歷，以及為眾多企業授課的問答經驗中，我們發現，許多主管與部屬都經常遭遇諸如以下的困境，跌跌撞撞，苦無有效的管道來學習此一主題。例如，
- 不知如何有效辨識專案或組織的利害關係人，以制定恰當的溝通談判策略，化阻力為助力。
- 不知如何有效延攬、教導能力強大的優異好人才，並有技巧地適時導正其偏差行為。
- 不知如何有效審查部屬工作狀態，恰當對團隊施壓，鎖緊螺絲。
- 不知當責與護短的差異，如何恰當拿捏挺身而出的尺度與時機。
- 不知如何有效向團隊演說，傳達組織政策方針或自己領導管理理念。
- 不知如何應用人資理論，了解自己和團隊，最佳化整體的互動。
- 不知如何恰當掌握授權與收回授權的尺度與時機。
- 不知如何化解部屬之間的競爭心結和衝突。
- 不知大方提攜部屬等同成就自我之道。
畢業自政大 EMBA 並曾任多家知名國際品牌公司主管的威廉講師，領導管理過許多不同規模的職能團隊（Functional teams）與專案團隊（Project teams），理論與實務兼具，對於上述困境極為感同身受。有鑑於此，我們獨家設計了此門理論與實務兼具的課程，以協助引導主管進一步自我覺察，發揮尚未開發之領導管理能力，也協助部屬適切理解與輔佐上司，讓自己趨吉避凶，更上一層樓！
課程目標
課程特色
本課程內容包含大量領導管理實務正反案例，結合重點理論與實戰管理技巧，並透過貼近實務工作的情境影片，讓學員分組腦力激盪、搶答分享競賽，趣味卻不膚淺，深省卻不八股，有效激發共鳴與學習熱忱，強化落地應用的意願與成效。
本課程獲某大集團 56 位高階主管學員（執行長、中國區總經理、越柬區總經理，以及各級副總、協理、處長、副協理）9.15 分之平均滿意度，詳情請見此處。
本課程獲某大集團 56 位高階主管學員（執行長、中國區總經理、越柬區總經理，以及各級副總、協理、處長、副協理）9.15 分之平均滿意度，詳情請見此處。
學員將從這堂課當中學習到以下的知識與技巧（但不限與此些項目）：
- 如何有效辨識專案或組織的利害關係人，以制定恰當的溝通談判策略，化阻力為助力。
- 如何有效延攬、教導能力強大的優異好人才，並有技巧地適時導正其偏差行為。
- 如何有效審查部屬工作狀態，恰當對團隊施壓，鎖緊螺絲。
- 如何恰當拿捏挺身而出當責的尺度與時機。
- 如何有效向團隊演說，傳達組織政策方針或自己領導管理理念。
- 如何應用人資理論，了解自己和團隊，最佳化整體的互動。
- 如何恰當掌握授權與收回授權的尺度與時機。
- 如何化解部屬之間的競爭心結和衝突。
- 如何大方提攜部屬，成就自我。
適合對象
本課程適合以下對象，但不限於此些類別：- 組織欲培養之各級儲備幹部與管理人才。
- 想接受不同思維刺激，進一步發掘自己潛在管理能力的各級單位主管。
- 想凝聚向心力的團隊與其領導者。
- 想了解主管思維，培養領導統御能力，更上一層樓的任何職場工作者。
課程大綱
備註：講師保留各單元、內容及授課方式之調整權利，以達最佳學習成效。全程禁止錄影、錄音。
| Day 1 | |
| 單元 | 內容 |
| 概論 |
．
組織為何需要、為何出現領導者？
．
什麼是大事？為何需要做大事？
．
領導力的根基和培育方法
．
從價值觀與選評用育留六大面向建構領導力小木屋模型
．
六大面向中，何為手段？何為目的？何者應與時俱進？
．
領導力小木屋模型內的各項領導管理能力與特質
|
| 利害關係人管理 |
．
利害關係人管理與領導管理的關係
．
利害關係人的三大型態與其對領導管理的影響
．
利害關係人的言行觀察技巧與溝通談判技巧
．
從領導力小木屋模型看利害關係人管理
|
| 中階主管向上向下管理都得行的挑戰 |
．
愛將當眾放炮打槍你上司時，該如何當責應處，護主護部屬？
．
愛將當眾放炮頂撞你上司後，該如何教導處置該部屬？
．
從領導力小木屋模型看向上與向下管理
|
| 中階主管抓大不放小的挑戰 |
．
觀察部屬工作表現的技巧
．
部屬能力不足或是態度不對的辨識與處理技巧
．
如何訓練部屬的急迫度感知能力（Sense of Urgency）
．
從領導力小木屋模型看抓大不放小的能力
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| 管理者應處部屬頑強自尊的挑戰 |
．
審查部屬工作表現的技巧
．
部屬當眾拒絕工作指派的應處技巧
．
向所屬團隊公開演說並要求承諾的技巧
．
從領導力小木屋模型看應處部屬頑強自尊的能力
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| 管理者的伯樂修煉 |
．
觀察、選擇、卡位人才的技巧
．
審慎考驗候選人才能力的技巧
．
洞察人才熱情、渴望所在的同理心與說服的技巧
．
從領導力小木屋模型看各種獵才相關能力
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| Day 2 | |
| 單元 | 內容 |
| 管理者的情商修煉與領導威信修補藝術 |
．
Ｘ理論與Ｙ理論在管理者情緒管理的應用技巧
．
Ｘ理論與Ｙ理論在向上管理的應用技巧
．
雙因子理論與馬斯洛理論的應用技巧
．
Ｘ理論與Ｙ理論、雙因子理論、馬斯洛理論的關係與整合
．
管理者借力使力修補領導威信的認錯技巧
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| 一線主管三教九流都得管理好的挑戰 |
．
矯正部屬偏差行為的技巧
．
偏差行為 vs. 能力與意願矩陣
．
管理者的部屬管理心力配置原則
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| 管理者英才難遇、難馭、難育的挑戰 |
．
授權與收權的尺度與時機
．
授權之後該做的事
．
部屬間衝突的本質與因應
|
| 管理者為人才開大門、鋪大道的天命 |
．
如何提攜他人並成就自我
．
誰才是你的貴人
．
大膽爭取機會，小心表現能力的藝術
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| 管理者向團隊施壓的勇氣和藝術 |
．
向所屬團隊說話，鎖緊螺絲的時機與技巧
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備註：講師保留各單元、內容及授課方式之調整權利，以達最佳學習成效。全程禁止錄影、錄音。