企業存在的目的，就是要獲利求生存，透過一個個專案，向其他企業或個人客戶，提供解決其痛點的產品或服務以換取報酬，便是達此目的最常見手段。因此，專案的成敗率和企業的生存，顯然有著高度的正相關。
在網際網路尚未普及且應用有限的年代，只要掌握傳統式專案管理的正確心法，企業要應付全球化的競爭，大多都還能游刃有餘。不過，現在網際網路應用無所不在，資訊的巨量化、廉價化、光速化，加速了產品的技術演進，也促使了商業模式的創新爆發，市場環境的「快速」「變化」，早已成為許多企業無法迴避的日常。
於是，企業間的競爭愈來愈激烈，傳統式專案管理方法，也顯得愈來愈捉襟見肘。許多過去所沒有的，或是根本就無足輕重的問題，在今天卻處處可見，而且還愈來愈難以被馴服。例如，
- 客戶愈來愈善變，導致專案團隊愈來愈難掌握客戶的真正需求，並據以詳盡規劃，照表操課。
- 產品的生命週期愈來愈短，相關專案的時限也愈來愈緊迫，不僅導致專案團隊愈來愈頻繁加班趕工，工作成果品質頻出狀況，重工的代價也愈來愈高。
- 愈來愈緊迫的專案時限，也導致專案團隊成員的合作時間愈來愈短，愈來愈難建立默契良好的高績效團隊。
- 技術推陳出新的速度愈來愈快，專案團隊學習和實驗的機會卻愈來愈少，導致專案團隊改善進步的空間愈來愈小。
- 年輕世代的員工，對於工作的自主權，需求愈來愈強烈，組織回應卻相對遲緩，導致員工的當責意願愈來愈低落，「躺平」或「無聲辭職」的現象愈來愈嚴重。
- 少子化的影響日益顯著，人才的招聘愈來愈困難，導致專案團隊的人力和能力缺口，愈來愈難被及時補足，專案團隊成員之間的相互備援需求也變得愈來愈高。
所幸，Scrum 敏捷式專案管理方法，提供了一個既能治標也能治本的解決方案，而這也是它被廣為採納的重要原因之一。
然而，Scrum 官方組織所發行的指南卻異常精簡，缺乏實務應用的說明，坊間的相關課程和網路資料，也幾乎都以軟體從業人員為受眾，不僅非常技術導向，而且也眾說紛紜，多數人根本就無法透過這些管道，掌握到 Scrum 敏捷式專案管理方法真正的重要內在心法，更遠遠低估了落實這個方法所需付出的代價，成效當然也就不如預期，實為可惜。
有鑑於此，本公司採用 Scrum 為主課程結構，結合相關領導管理實務和工具，以系統化和遊戲化的方式精心設計此課程。課程的節奏明快、風格幽默、深入淺出，能讓各種產業背景的學員，都能無痛學習、記憶深刻、成效最大化，協助組織有效落實 Scrum 敏捷式專案管理方法，以大幅提升組織績效與客戶滿意度。
課程特色
本課程理論與實務兼具，聽講與實作並重，教學手法獨特，教具豐富，可最佳化學員學習成效和落地可行性。課程特色有，
- 贈送每位學員一份獨家精心設計的彩色 Scrum 流程說明圖卡、時程規劃撲克牌，以及課程演練案例之用戶故事圖表，以利課後輕鬆複習、應用。
- 以複合式加油站專案情境貫穿課程，讓學員從頭到尾、完整演練 Scrum 敏捷式專案管理方法。
- 以彩色樂高積木、建材說明卡、便利貼等多元教具，讓學員真實體驗 Scrum 敏捷式專案管理方法的計畫、實作、檢討改進等重要技巧與心法，並且記憶深刻。
- 兩日版課程：內容更完整、心法更深入，並贈送雲端軟體工具應用教學影片觀看權，進一步促進 Scrum 敏捷式專案管理方法的落實和組織的敏捷化。
- 進階輔導服務：顧問到廠深入輔導採用 Scrum 敏捷式專案管理方法的真實專案，可提供既廣且深，包含對專案和組織的建議和回饋。
學員將從這堂課程當中學習到以下的主要知識與技巧（但不僅限於此）：
- 如何運用用戶故事地圖，提供管理層和敏捷團隊一個清晰的溝通介面，有效優化產品功能的開發順序，建立共識，並快速回應市場變化。
- 如何計畫、執行、追蹤每個衝刺階段的工作，快速交付成果，測試市場反應，修正產品方向，以打造高客戶滿意度的產品或服務。
- 如何利用 Scrum 敏捷式專案管理方法，打造一個高績效和高凝聚力的團隊。
適合對象
本課程淺顯易懂，有趣實用，適合各種產業之職場工作者（但不僅限於此）：
- 想引導組織敏捷化的中高階主管群（High level management）。
- 想打造高績效、高凝聚力團隊的單位主管。
- 想提高客戶滿意度的的產品經理（Product manager）或市場行銷人員（Marketing staff）。
- 管理專案的專案經理（Project manager）。
- 參與實作產品或服務的專案團隊成員，如，商業分析師（Business Analyst）、系統分析師（System Analyst）、架構設計師（Architect）、用戶經驗設計師（User Experience Designer）、研發工程師（R&D）、測試工程師（QA or Tester）等。
- 其他對Scrum敏捷開發方法有興趣的任何人。
精彩花絮照片
課程大綱
| 單 元 | 內 容 |
| 概論 | ． 為何需要學習 Scrum 敏捷方法（7小時班專屬） ．
Scrum 敏捷方法的流程與活動速覽
．
產品待辦清單 Product Backlog ．
衝刺 Sprint ．
衝刺待辦清單 Sprint Backlog ．
燃盡圖 Burndown chart ． 最小可行產品 Minimum Viable Product，MVP ． 衝刺規劃會議 Sprint Planning meeting ． 每日立會 Daily Scrum meeting ． 衝刺演示與審查會議 Sprint Demo and Review meeting ． 衝刺回顧與改進會議 Sprint Retrospective meeting ． Scrum 敏捷方法流程設計背後的好處（7小時班專屬） ．
Scrum 敏捷方法的角色與職責速覽
． 產品負責人 Product Owner ． 敏捷大師 Scrum Master ． 開發團隊 Development Team |
| 需求蒐集記錄 | ． 如何將傳統用戶需求描述轉化為用戶故事（User Story） ． 用戶故事的三W要素（Who、What、Why） ． 用戶故事設計背後的好處（7小時班專屬） |
| 需求排序與時間估算 | ． 如何將用戶故事分類、排序，建立視覺化、易管理的用戶故事地圖（User Story Map） ． 用戶故事地圖的好處
（7小時班專屬） ． 如何挑選用戶故事，做為估算其他用戶故事時間的比較基準（7小時班專屬）
．
如何使用規劃撲克牌（Planning Poker）來估算完成每個用戶故事所需要的時間（點數）
． 規劃撲克牌設計背後的好處（7小時班專屬） |
| 發佈計畫制定 | ． 如何在用戶故事地圖上切割出各個衝刺 ． 如何制定分階段交付成果的發佈計畫（Release plan） |
| 計畫執行工具 | ． 如何運用任務板（Task Board／Scrum Board）來跟催團隊在整個衝刺週期內的活動和進度 ． 任務板和用戶故事地圖、產品待辦事項清單、衝刺待辦事項清單之間的關係 |
計畫執行（第一輪） | ．
衝刺規劃會議演練（用戶故事細部設計）
．
依據規劃實做演練
（積木教具）
．
衝刺演示與審查會議演練、實務經驗案例分享
．
專案燃盡圖演練
|
計畫執行（第二輪） | ．
衝刺規劃會議演練（用戶故事細部設計）
．
依據規劃實做演練
（積木教具）
．
衝刺演示與審查會議演練、實務經驗案例分享
．
專案燃盡圖演練
|
| 敏捷常規會議 | ．
衝刺演示與審查會議的參與者和產出
．
回顧與改進會議的參與者和產出 ．
每日立會的參與者和產出 |
備註：
- 為確保最佳學習成效，講師保留課堂上依學員狀況動態調整內容與授課方式之權利。
- 全程禁止錄影、錄音。
- 授課方式：講授、小組討論／計畫／積木實作演練、成果點評。
- 課程時間：六或七小時。
- 課堂分組方式：七小時班至多四組，六小時班至多三組，每組均至多８人。
常見問題 FAQ
問：我不是研發人員，對軟體開發更是一竅不通，會聽得懂嗎？
答：這堂課之所以叫做 EZ，就是很 easy 的意思，只要具備基本的邏輯觀念，保證你一定聽得懂。課程讓學員用積木來實作一座「乎里營」（台語：給你贏）複合式加油站專案，以及用各種影片、卡片、便利貼等教具來教學，學員們在玩樂中學習，保證你不但聽得懂，而且還會上課上到不想下課！
問：我不是專案經理，也不是產品經理，沒有專案或產品的開發管理經驗，有需要來上這堂課嗎？
答：其實敏捷開發的架構只是個工具，真正重要的是它的思維模式和正確應用的心法。無論是在生活，或是工作當中，敏捷開發的思維和工具，都能幫助你升級你的大腦、加速思考、彈性應變、激發熱情。因此，學習敏捷開發方法，不儘可以讓您的工作效率倍增，獲得更多的升遷機會，更能幫助您在生活上更加美滿順利喔！
問：坊間這類敏捷開發的課好像都很硬、很無趣，這門課也會很枯燥嗎？
答：保證不會枯燥！這堂課的講師，不僅產業界的實務經驗豐富，授課幽默風趣，互動超多，教具更是多元，好玩又有趣。透過玩積木、看電影搶答、小組競賽發表等，保證讓你上到意猶未盡，不想下課！上過威廉老師課程的學員見證和授課精彩花絮片段如下。
問：我們的產品開發團隊非常地龐大，真的可以導入敏捷開發方法和架構嗎？
答：如果連微軟都可以把 Visual Studio 這個產品的數千人團隊，導入 Scrum 的架構和方法，讓產品的釋出（上市/上架）週期從三年縮短為六週，我建議您與您的團隊還是應該要來上這門課，建立一些基礎又重要的敏捷思維與觀念。在需要的時候，就有能力可以逐步漸進地導入 Scrum。本課程將會導正眾人對 Scrum 的諸多誤解，打通產品開發的任督二脈，讓你少走許多冤枉路！（參考文件：「微軟千人開發團隊怎麼用 Scrum」）
問：我是產品管理單位，或是產品開發單位的主管，有需要來上這門課嗎？
答：如果您的產品管理團隊與產品開發團隊，在日常的跨部門合作上，經常遭遇到難以清楚溝通好需求、逼近deadline才爆出許多嚴重的問題（bugs） ，焦頭爛額的話，建議您與團隊主管們都應該親自來上這門課。唯有決策者先了解到敏捷開發管理的基礎和重要性，方能有信心全力支持敏捷產品開發架構的導入，提升產品管理和專案治理的水準。若是貴公司需受訓的人數達15人以上、且公司有適合的訓練教室或可租借外部訓練教室，建議來信 bingfar@gmail.com 洽談企業內訓相關事宜。
問：這堂課可以申請 PMP 的 PDU 嗎？
答：可以申請 PDU。只要自己上 PMI 網站去登錄本課程所有相關資訊就可以了喔。