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    證照易取,實戰難精!PMP,你不該被說得如此不堪!


    我曾經聽到有許多人這樣說:「PMP沒有用啦!」每次聽到這樣的說法,我都會在心裡用台語對這些人OS:「自己沒功夫,還嫌雞絲(工具)醜(爛)!」

    其实您懂項目管理(十)

    「院长,谈完了风险的管理,我们回头来看一下WBS这玩意儿。前面我们说到WBS就是所有要做的工作的树状分解结构,而这棵树的最底端的节点,就是一个个的工作包,也就是一个个的『交付目标』,您还记得吗?」

    「当然啦,我又还没有老年痴呆!」

    其实您懂項目管理(九)


    「院长,您是不是觉得,只要质量也都顾到了,这小小的中秋烤肉趴活动,就应该没什么风险了吧?」

    「对啊!不然勒?该买什么物品、谁该负责也都安排好了,还能出什么状况?」

    其实您懂项目管理(八)


    「院长,您觉得这个烤肉趴活动,有哪些地方是『质量』控管的重点?」

    「『重点?』不是每个地方的质量都应该要顾好吗?」

    其实您懂項目管理(七)

    https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjO4uq0_MTLAhXEKJQKHX7rDTkQjRwIBw&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26rct%3Dj%26q%3D%26esrc%3Ds%26source%3Dimages%26cd%3D%26cad%3Drja%26uact%3D8%26ved%3D0ahUKEwjO4uq0_MTLAhXEKJQKHX7rDTkQjRwIBw%26url%3Dhttps%253A%252F%252Fzh.wikipedia.org%252Fwiki%252F%2525E4%2525B8%2525AD%2525E5%25259C%25258B%2525EF%2525BC%25258D%2525E5%25258D%2525B0%2525E5%2525BA%2525A6%2525E9%252597%25259C%2525E4%2525BF%252582%26psig%3DAFQjCNF08mky608urIynj0QfUGCRU3DwxA%26ust%3D1458209651761829&psig=AFQjCNF08mky608urIynj0QfUGCRU3DwxA&ust=1458209651761829
    項目团队成员就如同象棋中不同棋子的角色,而PM则像下棋的人
    [承上篇]

    「在我们回到谈工作的先后次序之前,我们还要谈一个东西,也是属于人资管理的一部份。」

    「还有啊!」

    「是啊!这东西叫做『责任分派矩阵』,Responsibility Assignment Matrix,又叫做RAM,不过这可不是计算机里面的那个内存喔。」

    其实您懂項目管理(六)


    「院长,我们刚刚谈到从需求发展为範圍,再从範圍细化成WBS,这过程当中其实是需要许多人一起来参与讨论和决策的,您觉得这其中是最重要的原因是什么?」

    「这还用想,因为橘子可能没办过这种烤肉趴,很多细节可能会因为考虑不周而漏掉啊。」

    其实您懂項目管理(五)


    「『有求必应,非答应』!哈哈哈,有趣,有趣!」

    「院长,我们之前看过的需求清单,现在变成有重要顺序的『範圍』列表之后,您是不是觉得工作就差不多做完了?」

    「应该是差不多了吧,不就是为每个类别分别指派一位同仁,负责采购完就好了吗?」

    其实您懂项目管理(四)

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    「院长,刚刚我们看到的需求清单还蛮完整的,您觉得橘子是怎么做出这个清单的?」

    「应该就是找人问问就可以了吧!橘子就曾亲自来问,我喜欢吃什么肉类,喝什么饮料啊。」

    「院长,因为您是这个项目的赞助人,也是最重要的干系人之一,橘子当然得来亲自『访谈』您啦!对于其他的干系人,您觉得除了『访谈』,橘子还会用哪些方法来获得需求信息呢?」

    其实您懂項目管理(三)

    https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi8l6KGoazLAhUKo5QKHa4MCCEQjRwIBw&url=https%3A%2F%2Fwebdesign-boston.com%2Ftech-news-website-design-blog%2F&psig=AFQjCNFDaUmaHhP9r2wYuFbY448-u4-NYQ&ust=1457360189246681
    [承上篇]

    院长:「您说得没错啊,威廉兄。比起医疗技术,人的沟通和管理还真的是最困难的事情啊!先不说院内同仁们的管理,光是和病患家属的沟通就常常让我们很头大。我们医界现在是愈来愈难做了,经常就有医生被病人或是家属告上法院,都变成是犯罪率最高的一个职业族群了。我们医生是人,不是神啊!」

    其实您懂项目管理(二)

    https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwicoOvEiaHLAhVJHJQKHWCXAGgQjRwIBw&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26rct%3Dj%26q%3D%26esrc%3Ds%26source%3Dimages%26cd%3D%26cad%3Drja%26uact%3D8%26ved%3D0ahUKEwicoOvEiaHLAhVJHJQKHWCXAGgQjRwIBw%26url%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.secretchina.com%252Fnews%252F14%252F04%252F21%252F538004.html%253F%2525E3%252580%252590%2525E7%2525BF%2525B0%2525E9%25259D%252592%2525E9%25259A%25258F%2525E7%2525AC%252594%2525E3%252580%252591%2525E5%2525AE%2525B0%2525E7%25259B%2525B8%2525E4%2525B8%25258D%2525E7%25259B%252596%2525E7%2525AB%2525A0%252520%2525E5%25259C%2525A3%2525E6%252597%2525A8%2525E6%252598%2525AF%2525E2%252580%25259C%2525E5%2525BA%25259F%2525E7%2525BA%2525B8%2525E2%252580%25259D(%2525E5%25259B%2525BE)%26psig%3DAFQjCNEsqVAyYyJcdq2MicaqApUtNhesZg%26ust%3D1456976217827514&psig=AFQjCNEsqVAyYyJcdq2MicaqApUtNhesZg&ust=1456976217827514
     [承上篇]

    院长被我这么一亏,有点不好意思:「没有,没有,别这样讲,哈哈哈。」其实他还是蛮开心的,呵呵。

    「院长,您刚刚说您只是给了她一些指示,之后,她就把所有事情都搞定了,难道一直到活动举办前,她都没有再去烦你吗?」

    「当然有啊!啊,不是,也不算是来烦我,她就是比较常会要我核准她的计划或是给她建议,诸如此类的啦。」

    「喔,那她的计划长得什么样子,方便谈谈吗呢?」

    其实您懂项目管理(一)

    前一阵子,在一个外训课程上认识了一位医界的朋友,他是一家医院的院长,员工人数不是很多,大约就20人左右。

    在交换名片的时候,我向他介绍了我讲师的工作,他很好奇什么是PMP,于是我就费了一番功夫向他解释。结果没想到,院长不像一般人那样害怕这个怪名词,反而对「项目管理」这个主题更有兴趣了。于是我就在想,该怎么向他说明,他才会一听就懂呢?

    几秒钟后,我决定用他自己周遭的故事来跟他说明到底什么是「项目管理」。

    別再猶豫了,這世界從來就不會等你準備好!

    有膽跳出來,機會才是你的!圖片來源:http://www.magnificenttruths.com/

    如果有一天,老闆突然把一個好機會交付給你,你的心裡會不會出現這樣的O S :「天哪!這真是一個好機會,可是我還沒準備好耶,該怎麼辦呢?」

    為什麼員工「會」摸魚、「能」摸魚?專案團隊的KPI該怎麼訂?

    zh.wikipedia.org
    一位朋友問我:「哪種員工可以光明正大地摸魚?」我回答:「董事長兒子!」朋友:「錯,是魚販的員工!」(我額頭冒出三條線)!

    雖然這是個冷笑話,它倒是讓我思考起一個問題:為什麼員工「會」摸魚?為什麼員工「能」摸魚?

    專案經理,你不該扮演法醫的角色!三大重點讓你再也不會做出「驗屍報告」!

    圖片來源:www.humeup.cn/
    某上市公司客戶,日前邀請我為他們公司開課。在跟這位客戶做課程需求訪談時,他語帶無奈地說:「有些同仁在報告的時候,一直在講技術細節,抓不到重點,老是在描述問題是如何、如何發生的,他們又是怎樣、怎樣去debug的,教也教不會,我實在是受不了了…」

    PM沒你想像的容易做。關關難過,關關過,撐過去就是你的!


    圖片來自:collider.com
    前一陣子,我一位PMP課程的學員,在下課離開教室之後,突然又折返回來問我一個問題:「老師,如果我想轉做PM,你覺得我需要具備什麼能力?」這位學員看起來很年輕,現在是已有兩年經驗的台北捷運列車駕駛員。他在問我這個問題的時候,眼神中流露出一股不服輸的銳利,可是卻遮蓋不了內心深處的徬徨。

    「勉強別人,理所當然」?吃大虧後才明白的道理!

    照片來源:http://goodluckjapan.com/

    日前在謝文憲、王永福,以及何飛鵬社長所共同開設的寫出影響力》課程中,何社長用了一篇他自己的專欄文章《勉強別人,理所當然》來舉例說明如何寫好一篇《千字文。文章中的觀點,讓我想起過去的一段職場經歷,不禁感到心有戚戚焉。

    其實你懂專案管理(十)

    「院長,談完了風險的管理,我們回頭來看一下WBS這玩意兒。前面我們說到WBS就是所有要做的工作的樹狀分解結構,而這棵樹的最底端的節點,就是一個個的工作包,也就是一個個的『交付標的』,您還記得嗎?」

    「當然啦,我又還沒有老年痴呆!」

    其實你懂專案管理(九)


    「院長,您是不是覺得,只要品質也都顧到了,這小小的中秋烤肉趴活動,就應該沒什麼風險了吧?」

    「對啊!不然勒?該買什麼物品、誰該負責也都安排好了,還能出什麼狀況?」

    其實你懂專案管理(八)


    「院長,您覺得這個烤肉趴活動,有哪些地方是『品質』控管的重點?」

    「『重點?』不是每個地方的品質都應該要顧好嗎?」