《EZ批判性邏輯思考力》基礎一日班簡章

從 Netflix「王冠」影集看領導管理－權力與同理心

我上健身房的時候，都會用手機的 Spotify 邊聽音樂邊運動，由於我不是付費會員，所以 Spotify 會隨機強迫推薦一些非我播放清單的歌曲給我，不過，它推薦的歌還蠻合我胃口的，所以我也樂得「享受」這些優質又免費的強迫推薦服務。

（嗯~~免費服務做太好，竟反而讓用戶更不想花錢買付費服務，這是不是有些弔詭？如何區隔付費服務和免費服務，還真是個困難的藝術~~）

有一次，Spotify 推薦的一支音樂讓我聽得起雞皮疙瘩，於是我停下運動想看看這曲子的來歷，一看之下發現，原來它是 Netflix 原創影集「王冠」的主題音樂，這讓平常不太追劇的我，起了強烈的追劇慾望，所以我就~~付費訂閱了 Netflix（這算成功的異業合作行銷案例嗎？ XD）

【報告技巧】實戰輔導簡章

員工非轉職不可？老闆最後才知道？問題到底出在哪兒？

自擔任企業內訓講師和輔導案顧問以來，有緣接觸大量不同職務的職場工作者，學員的位階也涵蓋了董事長、執行長等最高主管到各類基層員工，也許是我分享的實務領導管理經驗讓一些人有了深刻共鳴，因此，每隔一陣子就會有人用 Line 或 Messenger 私訊我，想「請教」我對他們職涯發展上的看法和建議。

說「請教」，這實在是不敢當。別說我對這些當事人的學經歷背景和能力是一點也不了解，當事人公司的管理文化和營運狀況，我更是沒半點掌握，加上當事人往往會不自覺地隱匿關鍵資訊（這才是正常人），在沒見到面，看不見肢體語言的情況下，跟個陌生人對談短短幾十分鐘，能給出什麼客觀又有效的看法和建議呢？

《EZ領導力》領導統御實戰兩日班簡章

到底什麼是領導力？只有管理者才會需要嗎？

某日在某大企業的《EZ專案力》課程下課之後，一位小鮮肉跑來問我，「老師，我看到您的背景跟我很像（咦！？應該是你跟我這個阿貝很像才對吧），可以請教您一個問題嗎？」

「當然可以啊！請說。」

「就是，我現在是韌體工程師，也想要轉職做專案經理（以下簡稱 PM），我應該先跟 PM team 的老闆談，還是應該先跟我現在的老闆談比較好？」

如果你是我，你會怎麼回應？

《EZ領導力》領導統御實戰一日班簡章

為什麼我們會需要專案溝通管理？

您可能會認為，一個專案規劃完成之後，接下來應該就是，每個人按表操課就行了，是吧？其實不一定！有些較為簡單的專案可能可以，然而，大多數的專案卻沒有這麼簡單！

專案談判力：如何看清「局」、引導「勢」、掌握「節奏」

[承上篇]

「高天，看樣子你們是還沒有頭緒，對吧？」

「ㄜ，是還在調查啦！」高天不想承認我的說法，所以拐彎抹角地這樣小心回答我。

專案談判力：團隊搞不定，專案經理你該怎麼辦？

「安迪（化名），BTS（Bug Tracking System）上那個 xxxx 號系統隨機當機的 issue，到底處理得怎麼樣了？上次你們說廠商已經解了，結果 QA 驗證測試還是沒通過，問題根本就沒有被解決！從上次 issue 被 reopen 之後至今，都已經快兩週了還沒有任何進展，這樣下去不是辦法，會出不了貨的啊！」

「我也沒辦法啊！我已經催他們很多次了，他們就是這麼牛皮啊！」我想像，在電話那頭的安迪現在應該是兩手一攤的模樣…

尋尋覓覓千百度，領先西方千年的華人領導管理智慧，就在那燈火闌珊處

「國學與領導？」咦！？有趣的課程名稱！

在這學期初的課表當中，我發現到這門開設在台商班的選修課程，而且，好像這也是政大 EMBA 首次開設，結合古典中華文化與現代管理學的一門課。想想，從小各種儒、道、墨、法各家的知識，我們其實也讀過不少了，可是，這些東西就只是讀過了、考過了，然後也就還給老師了！我納悶著，為什麼 EMBA 這種為高階主管和經理人所設計的學程，還會開設這種這麼八股的課程呢？我帶著懷疑，繼續閱讀著課綱…

敏捷方法的成功密技（二）：專案管理的「溝通斷層」

在上一篇文章《敏捷方法的成功密技：Scrum 為何對你很重要？》中，我們談到了Scrum這個在敏捷開發方法中頗受歡迎的一派，也談到了敏捷式與瀑布式，在產品開發和專案執行成功率上的巨大差異。可是，既然這個東西這麼讚，又簡單易懂，那為什麼還是有很多公司和組織在導入這個方法的時候，不盡人意，東卡西卡的，無法體驗到敏捷法的巨大好處呢？

很笨卻很實際，死纏爛打＋問對問題＝突破！

「沒有辦法，真的沒有辦法，根據過去的經驗，整個測試就是要這麼久…」坐在我旁邊座位的一位先生，不斷地向電話那端的人這麼說。

本來對這位先生一直在講電話，讓我在高鐵列車上無法好好地休息有點不高興，聽到這裡，倒是勾起了我的一段回憶，也忘記了要繼續不高興下去…

職場「屍速列車」的人性，您看見了嗎？

圖片來源：http://pansci.asia/

我這個人從來就不看恐怖片，但是在一個機緣巧合之下，我竟然看完了「屍速列車」這部電影！出乎我預料的是，電影的節奏明快，張力十足，殭屍的場景不過是劇情發展的配菜，用來當作突顯人性黑暗面和光輝面的載體而已。

團隊的「無形按鈕」，從幼稚園小朋友到職場大朋友都適用的神奇管理工具！

「K3B集合！」幼稚園老師這樣地大聲喊著！只見小朋友們立刻拋下手上的玩具和畫筆，從四面八方衝向老師，並在老師的前方自動排成一列。動作之迅速、紀律之嚴謹，令人瞠目結舌！

專案經理，你不該扮演法醫的角色！三大重點讓你再也不會做出「驗屍報告」！

圖片來源：www.humeup.cn/

某上市公司客戶，日前邀請我為他們公司開課。在跟這位客戶做課程需求訪談時，他語帶無奈地說：「有些同仁在報告的時候，一直在講技術細節，抓不到重點，老是在描述問題是如何、如何發生的，他們又是怎樣、怎樣去debug的，教也教不會，我實在是受不了了…」

「勉強別人，理所當然」？吃大虧後才明白的道理！

照片來源：http://goodluckjapan.com/

日前在謝文憲、王永福，以及何飛鵬社長所共同開設的《寫出影響力》課程中，何社長用了一篇他自己的專欄文章《勉強別人，理所當然》來舉例說明如何寫好一篇《千字文》。文章中的觀點，讓我想起過去的一段職場經歷，不禁感到心有戚戚焉。