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    敏捷式專案管理的導入輔導,該怎麼找教練?


    「老師,上課前,我以為 Scrum 很簡單,自己上網看就好了,根本沒必要來上課,今天上完課才知道,原來還有這麼多實務上的眉角(台語)要配,敏捷方法才會有明顯成效,而且,這些都是在網路上沒看過的!還好當初我沒有拒絕老闆派我來上課

    「恭喜你有收穫啊!Scrum 敏捷方法的原創,只有描述一些非常簡潔的框架(framework)和原則(guidelines),讓很多人誤以為,任何團隊都可以立刻上手,馬上見效,可是事實上,就像上課時談的,事情並沒有這麼簡單!」

    「老師,我可以參加你接下來的『敏捷式專案管理輔導案』嗎?」

    敏捷式專案管理,是組織變革最好的夥伴


    身為科技迷的我,最近終於看完了兩季 HBO 的《西方極樂園》(Westworld)影集,劇中有非常多令人感到震撼的場景,以及許多發人深省的人性探討對白。

    敏捷方法下,開好「每日立會」的五個小技巧



    日前課堂上有位學員問到,「老師,我們公司的立會(stand-up meeting)好幾天才開一次,這樣可以嗎?」

    「『每日立會』顧名思義就是要每天開的,那你覺得你們公司這樣做,有效果嗎?」

    敏捷品質管理:笨蛋!問題不在是否能做到「零瑕疵」,而是在「看待瑕疵的態度」


    日前於敏捷課堂上,有學員問到,應不應把瑕疵(以下簡稱 bug )列為用戶故事來處理?

    這個問題,其實可以分為好幾個層次來探討,我們就先從根源來談起吧!

    《EZ敏捷式專案管理:兩日班》西進知名品牌運動鞋製造商(滿意度 9.55)


    繼上次美好的EZ領導力授課經驗之後,很快一個月就又過去了。在這個晴朗的週五,我帶著一大箱的教具,再度飛往大陸,為同一客戶執行EZ敏捷式專案管理兩日班的課程。

    干擾退散,創建跨領域職能敏捷團隊,關鍵在哪裡?


    日前到某企業授課,午餐時,業主 IT副總向我表示,關於敏捷方法「一人專注於一個專案」的設計,施行起來實在是有困難。因為實務上,其轄下專案眾多,人力明顯不足,而且總是會有偶發事件,需要把敏捷團隊中的開發人員拉出來,緊急支援處理,這該如何是好?

    《EZ敏捷式專案管理:兩日班》半導體元件通路商:啟動敏捷,大步向前(滿意度 9.4)


    「盧老師您好,我是XXXX公司的小紅(化名),想邀請您為我們公司資訊處的同仁們教授敏捷課程

    「請問一下,您是怎麼知道我的?」

    「我有朋友上過您的課程,他非常推薦您的敏捷課程,我也看過老師部落格上的文章和課程簡章,評估後,覺得這門課程真的很適合我們,因此就來跟老師您聯絡了。」

    原來如此,再次是因為口碑傳播而來的訂單。在對方提問並聽完我對兩種版本課程差異的說明之後,對方直接決定,「老師,我們要上兩天版的課程,這樣比較完整,人數就依老師的建議,以成效為最優先考量。」

    野蠻國度下,蒼狗幫團隊的敏捷生存之道


    非洲大草原,一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度!這些動物,有的仰仗天生強健體魄,有的倚靠集體智慧合作,孰優孰劣,看看數萬年的演化後,誰還在這草原上稱霸,便可知曉!

    身材瘦弱的,無法單挑對手,可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍,那也可以轉身快速落跑,不被對方逮到就好。無論是哪種策略,只要能讓族群存活下來,就是一個好策略

    在大草原旱季來臨之時,水,成了極度珍貴的資源,各動物族群,無不想盡辦法爭奪那烈日下僅存的幾個小水窪。六隻瘦小非洲野狗組成的小團隊,竟能搶下十數隻大型鬣狗大團隊的地盤,這到底是怎麼做到的?這跟敏捷方法又能扯上什麼關係?

    龍頭不敏捷,龍身怎麼可能會敏捷?敏捷方法其實是把照妖鏡!


    「老師,坦白說,其實我們公司裡已經有一、兩個團隊在使用敏捷方法了,可是效果好像不怎麼樣,請問一下,這可能是什麼原因啊?」課後,一位學員跑來這樣問我。

    嗯,又一次是想直接來求得仙丹的。坦白說,病人長的是圓的還是扁的我都還不知道,不但沒把過脈,是啥症狀也還不清楚,哪有可能給得出藥方呢?

    【矽谷最夯.產品專案管理全書】推薦序

    照片由商周集團提供

    於過去二十年的科技業職涯期間,我非常有幸地能在不同規模、不同文化的公司裡,歷練產品開發團隊中的多種職務角色,並與許多優秀的夥伴們一起合作,打造出影響全球千百萬使用者的產品。

    這些我參與打造過的產品有純軟體產品,也有軟硬體緊密整合的產品;有PC平台的產品,也有手持式裝置產品;有個人使用的消費性電子產品,也有企業應用的高規要求產品。這些產品當中有些很成功,有些則是無疾而終,而且很多時候,公司並不是很清楚,自己的產品究竟為什麼會出乎意料地大賣,或為什麼產品會莫名其妙地就死掉。

    導入敏捷方法,就可以不用寫文件!?


    「老師,我們的供應商說,他們已經改用敏捷方法來開發我們的產品了,而且現在是在做 Prototype,所以不需要、也沒有文件可以給我們了,跟他們說這些文件是最後結案一定要的,他們還是不交,這樣對嗎?我該怎麼辦?」

    這是一位學員在我敏捷課程結束後的提問,這個問題其實可以分為兩個層面,一個是供應商的這種說法到底正不正確?另外一個則是更為深層的問題,為何這家供應商膽敢用這樣的態度來頂撞客戶?

    我們就先來談談「文件」這檔事好了。

    團隊內多新人,專案又僅 100 天,能用敏捷式方法管專案嗎?



    「老師,我們現在的團隊都是新人,而且專案的時間只有 100 天,我們應該用敏捷式,還是傳統式的專案管理比較好?」

    這是一位我敏捷式專案管理課程的學員在下課休息時對我的提問。面對這樣的問題,通常我是不會直接回答給答案的。理由很簡單,因為我根本就不瞭解你的團隊,對你的組織狀況更是一無所知,如果依據這樣的一句簡單提問,我就能直接回答給答案的話,那麼,我絕對是在鬼扯,絕對是個詐神無誤!

    誰能救救 Scrum 敏捷開發團隊裡的菜鳥?



    在《為什麼 Scrum 敏捷方法倡導「團隊成員專注在一個專案上」》一文中,我談到「每個人都應盡可能只專注在一個專案就好」這個乍看之下相當理想化,也跟大多數人的現況相左的觀念。今天這篇文章,我想繼續談談「如果敏捷團隊中有菜鳥,是不是時間就會估不準?進度就會被延誤?」這個也是課堂上常被提問的熱門議題。

    為什麼 Scrum 敏捷方法倡導「團隊成員專注在一個專案上」


    曾經有學員在課程的中場休息時間跑來問我,「老師,我們公司都是一個人要同時負責好幾個案子的,你講的『專注在一個專案上』,根本就不可能實現的啊?那是不是我們公司就無法使用敏捷方法了?」

    這位同學的問題其實有兩個,一個是「一人專注在一個專案上」,另外一個是「公司適不適合使用敏捷方法」。說實話,這兩個問題不只一個人問過,我相信,這必定也是許多對敏捷方法有興趣的人心中的疑惑。既然如此,我們就先來聊聊「一人專注在一個專案上」這個主題好了。畢竟,在現今的職場環境當中,能夠專注在一個專案上的人,還是屬於較為少數的。

    組織轉型敏捷,還該繼續考核個別員工績效嗎?七大因子也許能幫上你的忙!


    一家軟體產品新創公司客戶的人資主管最近詢問了我一個問題,「在公司全面導入敏捷方法之後,個別員工的績效考核該怎麼做才好?」剛接到這個問題的時候,其實我的心情是喜憂參半的。

    大錯特錯!敏捷大師 (Scrum Master) 不是團隊的助理或秘書!


    最近,幾位學員在下課之後,都不約而同地問了我一些關於敏捷與職涯發展的問題,有研發經理想轉職當專案經理的,也有品保人員想轉職做專案經理的,我就以此篇文章來做個小整理,提供些淺見給大家參考。

    敏捷式專案管理課程兩日班上海灘紀實


    「盧老師您好,我是馮澄澄(化名),是XX集團中國總部的培訓人資經理,我想邀請您九月份到我們上海這兒來教授敏捷式專案管理課程。」

    又是上海灘!無論是從前在企業界上班,還是現在的獨立講師角色,我與上海灘之間似乎有著剪不斷的良緣!