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    敏捷專案管理模式下,開發團隊成員能不能動態進出專案?


    日前在為某企業進行敏捷式專案管理的導入輔導時,有位同仁這樣問我,「老師,敏捷開發團隊的成員,從頭到尾都不能換人嗎?譬如,臨時加人進來,或有人完成工作後就離開,去做其他專案的事?」

    「你為什麼會想在要這樣做呢?」

    「因為有的人比較熟悉這個衝刺要做的任務,有的人比較熟悉下個衝刺的任務,這樣安排不是可以讓他們工作得更有效率嗎?」

    關於這個問題,我會說,方法沒有絕對正確或錯誤,只有「適合」與「不適合」,或是「有效」和「無效」。

    【33張圖秒懂OKR】推薦序

    照片由采實文化提供
    照片由采實文化提供

    身為敏捷方法的講師和教練,我發現敏捷方法的許多做法和精神,與 OKR 都頗為神似,只不過敏捷方法多聚焦在短期的專案管理之上,而 OKR 則是聚焦在中長期的組織經營績效之上,兩種方法均一致推崇以下的做法:

    1.        尊重個人想法,但更重視團隊合作。
    2.        高層給方向,但授權由下而上制定執行決策,並給承諾。
    3.        鼓勵盡早失敗,盡早改善調整,以靈活應變。
    4.        鼓勵面對面形式的簡單有效溝通。
    5.        計畫與施行狀態公開透明。

    管理學本就是一門高深的藝術,沒有一體適用的萬靈丹,唯有具體實踐並不斷調校,才有可能練就一身好功夫。

    本書以圖解方式介紹 OKR 的各種施行原則和背後的精神,是絕佳的參考手冊,可隨時快速複習,溫故知新,協助你調校你的 OKR 施行策略,以臻成功。

    專案審查會(Project Review meeting),你不可不知的三大經典謬誤


    「老師,你不知道,客戶真的很機車,一直在刁難我們

    在一個 Project Review meeting 的中場休息時間,接任此事業群最高主管不久的 Tony(化名)這麼說著,聽起來似乎是在為團隊開脫並為專案的延誤緩頰。接著,本輔導案的推手,也是一位高階主管,Sherry(化名)竟也接著如此附和。

    兩位高階主管都這樣反應,令我感到相當意外。顯然他們完全 buy-in 會議中團隊的說詞,沒有觀察到(還是刻意不觀察!?)團隊言行之間的矛盾與漏洞。

    敏捷式專案管理的導入輔導,該怎麼找教練?


    「老師,上課前,我以為 Scrum 很簡單,自己上網看就好了,根本沒必要來上課,今天上完課才知道,原來還有這麼多實務上的眉角(台語)要配,敏捷方法才會有明顯成效,而且,這些都是在網路上沒看過的!還好當初我沒有拒絕老闆派我來上課

    「恭喜你有收穫啊!Scrum 敏捷方法的原創,只有描述一些非常簡潔的框架(framework)和原則(guidelines),讓很多人誤以為,任何團隊都可以立刻上手,馬上見效,可是事實上,就像上課時談的,事情並沒有這麼簡單!」

    「老師,我可以參加你接下來的『敏捷式專案管理輔導案』嗎?」

    從中國武漢肺炎防疫,看專案風險管理



    中國武漢肺炎防疫,是一場必須「全民皆兵」的大戰,因為,病毒的攻擊對象是每一位國民。因此,將每一位國民,在「實體防疫武器」和「心理危機意識」方面都武裝好,才能提高戰勝這場世紀災難的機會。

    相信大家最近在電視上,一定都看到各種不斷撥放的防疫宣導短片,如,口罩配戴的恰當時機、勤洗手更重要、減少參加人群密集接觸的活動等。這些近乎洗腦的頻繁撥放,目的就是要強化大家的防疫「心理危機意識」,建立全民強健的防疫智慧。

    而在口罩禁止出口與限購、口罩產線的投資擴建、醫材的加大儲備、醫療機構的警戒戰備提升、疫苗與試劑的研發、航線的暫時中止、人員的出入境管制、罰則與法令的修訂等,這些國家所做出的超前佈署作為,就是在為每位國民提供「實體防疫武器」。

    上述強化防疫「心理危機意識」的相關作為,成本相對低廉,效益卻可以很長遠。「實體防疫武器」的相關措施,成本雖相對高昂,卻是非為不可的必要行動。

    我們都知道「預防」的成本一定比「治療」的成本要低得多,正所謂「預防勝於治療」。可是,人們常會因為沒感受到「後果的嚴重」而怠惰,疏於落實「預防」的動作,而此正是提高「嚴重後果成真機率」的元兇。中國武漢地區及韓國大邱地區,相繼爆發難以收拾的大規模社區傳染疫情,堪為此例!

    中央流行疫情指揮中心每天召開至少一次記者會,公開、透明、即時說明最新全球疫情與我國防疫措施,這不僅僅只是在向全民做溝通,其實還有提升並維持全民高度防疫危機意識的效果。有危機意識卻不恐慌,「實體防疫武器」才會被有效率、有效果地最佳化使用,穩住防疫的步伐與節奏。

    敏捷式專案管理,是組織變革最好的夥伴


    身為科技迷的我,最近終於看完了兩季 HBO 的《西方極樂園》(Westworld)影集,劇中有非常多令人感到震撼的場景,以及許多發人深省的人性探討對白。

    敏捷方法下,開好「每日立會」的五個小技巧



    日前課堂上有位學員問到,「老師,我們公司的立會(stand-up meeting)好幾天才開一次,這樣可以嗎?」

    「『每日立會』顧名思義就是要每天開的,那你覺得你們公司這樣做,有效果嗎?」

    什麼才是「進階」專案管理課程?


    「老師,客戶希望能幫同仁們上『進階專案管理』課程,因為這些同仁們大都已經上過基礎專案管理課程了,不知道老師能不能幫忙這門課?」最近一位管顧合作夥伴來電這麼問我。

    「請問一下,所謂的『進階』,客戶的定義是什麼呢?」

    「就是講一些領導啦,事先預知風險,管理好風險啦,怎樣管好利害關係人啦,怎樣控管好專案的時間,不會底類(delay)啦,怎樣控制好專案的成本之類的

    組織該以「課程」還是「顧問輔導服務」來推行專案管理的變革?


    前一陣子,我到一家企業客戶去進行課程對焦會議,原本我並沒有太期待這個課程會成交,沒想到,最後的結果卻是峰迴路轉,變成了一張大訂單,不僅陸續追加了數梯次的課程,還衍生出一個顧問輔導服務案來。

    這些年來,這種意料之外的商機還真不少,「要感謝的人實在太多,那就謝天吧。

    敏捷品質管理:笨蛋!問題不在是否能做到「零瑕疵」,而是在「看待瑕疵的態度」


    日前於敏捷課堂上,有學員問到,應不應把瑕疵(以下簡稱 bug )列為用戶故事來處理?

    這個問題,其實可以分為好幾個層次來探討,我們就先從根源來談起吧!

    《EZ敏捷式專案管理:兩日班》西進知名品牌運動鞋製造商(滿意度 9.55)


    繼上次美好的EZ領導力授課經驗之後,很快一個月就又過去了。在這個晴朗的週五,我帶著一大箱的教具,再度飛往大陸,為同一客戶執行EZ敏捷式專案管理兩日班的課程。

    干擾退散,創建跨領域職能敏捷團隊,關鍵在哪裡?


    日前到某企業授課,午餐時,業主 IT副總向我表示,關於敏捷方法「一人專注於一個專案」的設計,施行起來實在是有困難。因為實務上,其轄下專案眾多,人力明顯不足,而且總是會有偶發事件,需要把敏捷團隊中的開發人員拉出來,緊急支援處理,這該如何是好?

    《EZ敏捷式專案管理:兩日班》半導體元件通路商:啟動敏捷,大步向前(滿意度 9.4)


    「盧老師您好,我是XXXX公司的小紅(化名),想邀請您為我們公司資訊處的同仁們教授敏捷課程

    「請問一下,您是怎麼知道我的?」

    「我有朋友上過您的課程,他非常推薦您的敏捷課程,我也看過老師部落格上的文章和課程簡章,評估後,覺得這門課程真的很適合我們,因此就來跟老師您聯絡了。」

    原來如此,再次是因為口碑傳播而來的訂單。在對方提問並聽完我對兩種版本課程差異的說明之後,對方直接決定,「老師,我們要上兩天版的課程,這樣比較完整,人數就依老師的建議,以成效為最優先考量。」

    野蠻國度下,蒼狗幫團隊的敏捷生存之道


    非洲大草原,一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度!這些動物,有的仰仗天生強健體魄,有的倚靠集體智慧合作,孰優孰劣,看看數萬年的演化後,誰還在這草原上稱霸,便可知曉!

    身材瘦弱的,無法單挑對手,可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍,那也可以轉身快速落跑,不被對方逮到就好。無論是哪種策略,只要能讓族群存活下來,就是一個好策略

    在大草原旱季來臨之時,水,成了極度珍貴的資源,各動物族群,無不想盡辦法爭奪那烈日下僅存的幾個小水窪。六隻瘦小非洲野狗組成的小團隊,竟能搶下十數隻大型鬣狗大團隊的地盤,這到底是怎麼做到的?這跟敏捷方法又能扯上什麼關係?