敏捷品質管理：笨蛋！問題不在是否能做到「零瑕疵」，而是在「看待瑕疵的態度」
日前於敏捷課堂上，有學員問到，應不應把瑕疵（以下簡稱 bug ）列為用戶故事來處理？
這個問題，其實可以分為好幾個層次來探討，我們就先從根源來談起吧！
干擾退散，創建跨領域職能敏捷團隊，關鍵在哪裡？
日前到某企業授課，午餐時，業主 IT副總向我表示，關於敏捷方法「一人專注於一個專案」的設計，施行起來實在是有困難。因為實務上，其轄下專案眾多，人力明顯不足，而且總是會有偶發事件，需要把敏捷團隊中的開發人員拉出來，緊急支援處理，這該如何是好？
《EZ敏捷式專案管理：兩日班》半導體元件通路商：啟動敏捷，大步向前（滿意度 9.4）
「盧老師您好，我是ＸＸＸＸ公司的小紅（化名），想邀請您為我們公司資訊處的同仁們教授敏捷課程…」
「請問一下，您是怎麼知道我的？」
「我有朋友上過您的課程，他非常推薦您的敏捷課程，我也看過老師部落格上的文章和課程簡章，評估後，覺得這門課程真的很適合我們，因此就來跟老師您聯絡了。」
原來如此，再次是因為口碑傳播而來的訂單。在對方提問並聽完我對兩種版本課程差異的說明之後，對方直接決定，「老師，我們要上兩天版的課程，這樣比較完整，人數就依老師的建議，以成效為最優先考量。」
野蠻國度下，蒼狗幫團隊的敏捷生存之道
非洲大草原，一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度！這些動物，有的仰仗天生強健體魄，有的倚靠集體智慧合作，孰優孰劣，看看數萬年的演化後，誰還在這草原上稱霸，便可知曉！
身材瘦弱的，無法單挑對手，可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍，那也可以轉身快速落跑，不被對方逮到就好。無論是哪種策略，只要能讓族群存活下來，就是一個好策略！
在大草原旱季來臨之時，水，成了極度珍貴的資源，各動物族群，無不想盡辦法爭奪那烈日下僅存的幾個小水窪。六隻瘦小非洲野狗組成的小團隊，竟能搶下十數隻大型鬣狗大團隊的地盤，這到底是怎麼做到的？這跟敏捷方法又能扯上什麼關係？
龍頭不敏捷，龍身怎麼可能會敏捷？敏捷方法其實是把照妖鏡！
「老師，坦白說，其實我們公司裡已經有一、兩個團隊在使用敏捷方法了，可是效果好像不怎麼樣，請問一下，這可能是什麼原因啊？」課後，一位學員跑來這樣問我。
嗯，又一次是想直接來求得仙丹的。坦白說，病人長的是圓的還是扁的我都還不知道，不但沒把過脈，是啥症狀也還不清楚，哪有可能給得出藥方呢？
專案管理的功夫該怎麼練，才不會變成花拳繡腿或走火入魔？
「老師，我們去年已經上過
PMP 課程了，這次想請老師來指導我們，提升PM人員的專案計畫報告撰寫能力。」
這是一位半導體設備研發製造上市公司的課程需求單位主管，在面訪時對我提出的需求。
「不好意思，請問一下，既然已經上過 PMP 課程了，為什麼還想要上這門課程？」
「是這樣的，雖然去年我們請過老師來幫我們上 PMP 課程，可是同仁們還是不知道該怎麼應用在工作上，所以我們才想找實務經驗豐富一點的老師來指導我們…」
《EZ專案力-自選專案實戰演練：兩日班》壽險業企業內訓（滿意度 9.56）
「盧老師您好，我是XX人壽的人資 XXX，我們公司想幫同仁們開一堂好玩、有趣，又能實際落地應用的專案管理課程，不知道老師您什麼時候有空，能到我們公司來跟單位主管討論對焦一下呢？」
「您好您好，感謝您的邀約啊，您等我一下，我看一下行事曆喔！」
敲定面訪對焦的時間之後，我好奇地問對方，「請問一下，您是怎麼知道我的課程的？」
「是這樣的，因為我們的XXX處主管想要為她處裡頭的同仁們做一些專案管理的培訓，但要求這門課程必須有趣又能實際落地應用，可是坊間絕大多數的專案管理課程都很硬，不好吸收，更不用說要能夠落地應用了，我自己也在網路上找了很久，後來同事向我推薦您，我看過您部落格的授課紀錄之後，才決定請您來跟我們主管談的。」
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