「盧老師您好，我是XX人壽的人資 XXX，我們公司想幫同仁們開一堂好玩、有趣，又能實際落地應用的專案管理課程，不知道老師您什麼時候有空，能到我們公司來跟單位主管討論對焦一下呢？」
「您好您好，感謝您的邀約啊，您等我一下，我看一下行事曆喔！」
敲定面訪對焦的時間之後，我好奇地問對方，「請問一下，您是怎麼知道我的課程的？」
「是這樣的，因為我們的XXX處主管想要為她處裡頭的同仁們做一些專案管理的培訓，但要求這門課程必須有趣又能實際落地應用，可是坊間絕大多數的專案管理課程都很硬，不好吸收，更不用說要能夠落地應用了，我自己也在網路上找了很久，後來同事向我推薦您，我看過您部落格的授課紀錄之後，才決定請您來跟我們主管談的。」
面訪當天，共有四位同仁與會，一位是人資，三位是需求單位的承辦和主管。在為對方介紹完《EZ專案力一日班》的課程特色和效益之後，單位主管問我，「老師，課程中的情境可以用實際的專案來授課嗎？」
「由於學員們多半對於專案管理的基礎觀念和工具都還未正確掌握，加上一天七小時的時間太短，如果用實際專案當情境，非常容易造成學員消化不良的後果。況且，所謂的實際專案的情境，也未必每位學員都能夠理解吸收。一個人在一天之內，要同時學習新觀念和新工具，又要馬上就懂得應用在實際專案，這種『蠟燭兩頭燒』的做法，非常可能會變成『偷雞不著蝕把米』的結果。」
「那老師，如果時間拉長為兩天呢？」
「這部分其實就是《自選專案實戰演練兩日班》課程的設計！第一天課程使用一般人都熟知的生活專案情境，讓學員們將精力聚焦在專案管理基礎觀念和工具的正確掌握，無須花腦力在情境的理解上。第二天課程則是讓學員們以實際工作上即將開展的專案來做題目，於課前密集小組討論、講師給予輔導，第二天課堂上公開發表演練，講師點評，他組回饋，最後各組產出一份甘特圖電子檔。這些課堂上的產出，課後可以直接繼續擴展，用在該實際專案的管理工作上，如此就等同於課後立即落地，具備 Level 4 的成效了！」
經過這番對話以及一些Q & A之後，單位主管當下立刻決定加碼，變更原本一天版的課程為兩日版的課程，不僅如此，主管又接著問，「我覺得，同仁們上完課回到各自的單位，如果要落實推動所學的話，萬一他們的主管不懂這些東西和其中的道理，那麼推動起來可能就會有問題，這樣講對不對？」
「非常正確！副處長，您真是真知灼見，一針見血，馬上點出課程落地的關鍵所在了！各單位主管的理解和支持，是 Level 4 成效的關鍵。所以我會建議，各單位主管們一定要來上課，『知其然，亦知其所以然』，這樣才能確保課程的巨大成效！」
緊接著，副處長和人資，以及其他夥伴們便開始交頭接耳，直接在我面前討論起預算追加的技術性問題。幾分鐘後，副處長決定，為所有單位主管再加開一堂一日班的課程，並要求主管班必須在部屬班之前上完，這樣主管們就能夠更精準地挑選該上課的部屬是哪些人！
就這樣，原本一天的課程，談完之後就變成了三天，副處長對於課程成效的重視可見一斑！
課後，學員們對於課程的評價極高，五分制的評比分數為 4.78，換算為十分制則相當於 9.56 分，且許多回饋都直言，這是他們上過最精采實用的專案管理課程。就連旁聽我輔導各組的人資夥伴都說，「老師，沒想到聽你對學員的遠距輔導回饋，收獲竟然也能這麼大！」
能得到這樣的肯定，知道自己的實務經驗能裨益這麼多人，是再開心不過的事了！期待這些種子，日後能在組織內更加發酵、擴散、茁壯，持續壯大提升組織的競爭力！
