龍頭不敏捷，龍身怎麼可能會敏捷？敏捷方法其實是把照妖鏡！

「老師，坦白說，其實我們公司裡已經有一、兩個團隊在使用敏捷方法了，可是效果好像不怎麼樣，請問一下，這可能是什麼原因啊？」課後，一位學員跑來這樣問我。

嗯，又一次是想直接來求得仙丹的。坦白說，病人長的是圓的還是扁的我都還不知道，不但沒把過脈，是啥症狀也還不清楚，哪有可能給得出藥方呢？

專案管理的功夫該怎麼練，才不會變成花拳繡腿或走火入魔？

「老師，我們去年已經上過 PMP 課程了，這次想請老師來指導我們，提升PM人員的專案計畫報告撰寫能力。」

這是一位半導體設備研發製造上市公司的課程需求單位主管，在面訪時對我提出的需求。

「不好意思，請問一下，既然已經上過 PMP 課程了，為什麼還想要上這門課程？」

「是這樣的，雖然去年我們請過老師來幫我們上 PMP 課程，可是同仁們還是不知道該怎麼應用在工作上，所以我們才想找實務經驗豐富一點的老師來指導我們…」

《EZ專案力-自選專案實戰演練：兩日班》壽險業企業內訓（滿意度 9.56）

「盧老師您好，我是XX人壽的人資 XXX，我們公司想幫同仁們開一堂好玩、有趣，又能實際落地應用的專案管理課程，不知道老師您什麼時候有空，能到我們公司來跟單位主管討論對焦一下呢？」

「您好您好，感謝您的邀約啊，您等我一下，我看一下行事曆喔！」

敲定面訪對焦的時間之後，我好奇地問對方，「請問一下，您是怎麼知道我的課程的？」

「是這樣的，因為我們的XXX處主管想要為她處裡頭的同仁們做一些專案管理的培訓，但要求這門課程必須有趣又能實際落地應用，可是坊間絕大多數的專案管理課程都很硬，不好吸收，更不用說要能夠落地應用了，我自己也在網路上找了很久，後來同事向我推薦您，我看過您部落格的授課紀錄之後，才決定請您來跟我們主管談的。」

【矽谷最夯．產品專案管理全書】推薦序

照片由商周集團提供

於過去二十年的科技業職涯期間，我非常有幸地能在不同規模、不同文化的公司裡，歷練產品開發團隊中的多種職務角色，並與許多優秀的夥伴們一起合作，打造出影響全球千百萬使用者的產品。

這些我參與打造過的產品有純軟體產品，也有軟硬體緊密整合的產品；有PC平台的產品，也有手持式裝置產品；有個人使用的消費性電子產品，也有企業應用的高規要求產品。這些產品當中有些很成功，有些則是無疾而終，而且很多時候，公司並不是很清楚，自己的產品究竟為什麼會出乎意料地大賣，或為什麼產品會莫名其妙地就死掉。

導入敏捷方法，就可以不用寫文件！？

「老師，我們的供應商說，他們已經改用敏捷方法來開發我們的產品了，而且現在是在做 Prototype，所以不需要、也沒有文件可以給我們了，跟他們說這些文件是最後結案一定要的，他們還是不交，這樣對嗎？我該怎麼辦？」

這是一位學員在我敏捷課程結束後的提問，這個問題其實可以分為兩個層面，一個是供應商的這種說法到底正不正確？另外一個則是更為深層的問題，為何這家供應商膽敢用這樣的態度來頂撞客戶？

我們就先來談談「文件」這檔事好了。

到底什麼是領導力？只有管理者才會需要嗎？

某日在某大企業的《EZ專案力》課程下課之後，一位小鮮肉跑來問我，「老師，我看到您的背景跟我很像（咦！？應該是你跟我這個阿貝很像才對吧），可以請教您一個問題嗎？」

「當然可以啊！請說。」

「就是，我現在是韌體工程師，也想要轉職做專案經理（以下簡稱 PM），我應該先跟 PM team 的老闆談，還是應該先跟我現在的老闆談比較好？」

如果你是我，你會怎麼回應？

團隊內多新人，專案又僅 100 天，能用敏捷式方法管專案嗎？

「老師，我們現在的團隊都是新人，而且專案的時間只有 100 天，我們應該用敏捷式，還是傳統式的專案管理比較好？」

這是一位我敏捷式專案管理課程的學員在下課休息時對我的提問。面對這樣的問題，通常我是不會直接回答給答案的。理由很簡單，因為我根本就不瞭解你的團隊，對你的組織狀況更是一無所知，如果依據這樣的一句簡單提問，我就能直接回答給答案的話，那麼，我絕對是在鬼扯，絕對是個詐神無誤！

誰能救救 Scrum 敏捷開發團隊裡的菜鳥？

在《為什麼 Scrum 敏捷方法倡導「團隊成員專注在一個專案上」》一文中，我談到「每個人都應盡可能只專注在一個專案就好」這個乍看之下相當理想化，也跟大多數人的現況相左的觀念。今天這篇文章，我想繼續談談「如果敏捷團隊中有菜鳥，是不是時間就會估不準？進度就會被延誤？」這個也是課堂上常被提問的熱門議題。

為什麼 Scrum 敏捷方法倡導「團隊一次專注在一個專案上」

曾經有學員在課程的中場休息時間跑來問我，「老師，我們公司都是一個人要同時負責好幾個案子的，你講的『專注在一個專案上』，根本就不可能實現的啊？那是不是我們公司就無法使用敏捷方法了？」

這位同學的問題其實有兩個，一個是「一人專注在一個專案上」，另外一個是「公司適不適合使用敏捷方法」。說實話，這兩個問題不只一個人問過，我相信，這必定也是許多對敏捷方法有興趣的人心中的疑惑。既然如此，我們就先來聊聊「一人專注在一個專案上」這個主題好了。畢竟，在現今的職場環境當中，能夠專注在一個專案上的人，還是屬於較為少數的。

《EZ專案力-自選專案實戰演練：兩日班》金融業企業內訓（滿意度 9.84）

本次是一家金融業客戶的授課紀錄，學員大約男女各半，是從各大專院校精挑細選而來的儲備幹部（MA），是海內外各單位所需要的人才。這些學員們目前均已派駐至各單位歷練，有海外業務單位、電子金融單位、作業單位，以及 IT 單位。平均的工作年資則是在半年以下。

雖然說《EZ專案力》課程早已身經百戰，普獲學員們「深入淺出、有趣易懂」等的一致肯定，但在面對這樣一群剛出社會不久的社會新鮮人來說，我課前還是有點擔心，這些沒太多工作經驗的學員們能否聽懂、消化、吸收這個課程的內容。