有位朋友前一陣子想買房，剛好那陣子地震又比較頻繁，於是問我：「SRC 鋼骨結構真的會比 RC 結構好嗎？好像貴很多耶…」
朋友：「我太太很膽小，一有一些小搖晃，她就會驚聲尖叫的！」
我：「你的預算夠的話，我會建議考慮鋼骨結構的，雖然它搖晃會稍微比較明顯，但是因為比較軟韌，晃起來也沒那麼可怕！」>
在前一篇文章中，我談到了驚險的車禍目擊經歷 （ 點擊此處 ），以及專案的風險來源，現在我們就用這個朋友買房的故事，再來談談如何去應對各種不同類別的風險。
風險不外乎「已知」和「未知」兩大類。已知類又可再細分為「可管理」和「不可管理」，而未知類當然就只剩下「不可管理」了。這樣分類就形成了「已知可管理」、「已知不可管理」，和「未知不可管理」三大類。而要應對它們，當然也就會需要使用不同的策略才行。
對付已知風險需要的是「應急準備」
相信你我在買房的時候，只要在能力範圍之內，我們都會優先選擇防震係數較高的房子。相對地，我們所需要付出的購屋成本也一定會增加。這就是我們針對「台灣是地震高風險區」這個「預警信號（Warning sign）」，選擇「用貴一點的成本來降低專案的風險（房子遭震毀）」的例子。也是我們為「房子遭震毀」這個風險所做的第一道「風險應對措施（Risk Response）」。這種「針對某預警信號來安排特定的應對措施」所做出來的計畫就叫做「應急計畫（Contingency plan）」。
可是，地震的級數仍有可能大過房子的抗震設計，使得這第一道風險應對措施失效。所以，通常我們會再加購適當的地震險以為因應。假設此房屋的抗震設計可以達到六級，那麼，一旦房子真的被六級以上的地震破壞，我們也能獲得相當的理賠。這筆錢可用來另購新宅，也可用來暫時租屋，無論是哪一種，屋損的風險都被適度地減輕了。
當我們因為第一道風險應對措施可能會失效，而以買保險做為第二道風險應對措施之時，這樣的作法就叫做「備援計畫（Fallback plan）」。其實，我們並不需要（也不可能）對每項風險都做備援計畫。只是因為地震屋損對我們影響巨大，而且發生的機率又高，所以才會對這種大風險做備援計畫。
話說回來，無論地震的級數是多少，它都屬於已知類。六級以下者是「可管理」，上述的風險應對措施已達到完全「規避（Avoid）」，也就是風險等於「零」的境界；六級以上者是「不可管理」，我們只是付出少許的保費代價，將風險「移轉（Transfer）」給保險公司，讓風險衝擊「減輕（Mitigate）」到可接受的程度罷了。而有些風險就算真的發生了，影響也不大，那我們就可以用第四種策略「接受（Accept>）」它就行了。
< 上面談到的多花的鋼骨成本、保險費用，就是所謂的「應急準備（Contingency Reserve）」。可能一開始就把它花掉以消除部分風險，也可能是放在那兒，等風險發生後再動用。
對付未知風險需要的是「管理準備」
在買房的時候，多數人應該還是會留一些錢在身邊以備不時之需。這種「預留以備不時之需」的錢，就叫做「管理準備（Management Reserve）」。
「不時之需」的「不時」就是「未知的風險」、「未知的發生時機」！既是未知，我們就無法預先安排該有何種應對措施。因此，我們只能在專案原有的預算（或時程）之外，額外預留一筆錢（或時間），等萬一真的有某項未知風險發生了，再由管理高層決定，是否要動用它來應對此風險。也正因為動用它需要「管理高層」的授權，所以它才會被稱為「管理準備」。而且，被動用到的部分，就會需要被納入專案的預算（或時程）來管理了。
「刀口」才需要「有備無患」
不論是應急還是管理準備，都是寶貴的資源，可能是錢、時間、稀缺人才或設備等。因此，我們不能，也不該，為所有的風險都準備應對措施。
我們必須先盡可能地，把所有的潛在風險都挖掘出來，根據每條風險的發生機率（Probability）和對專案的影響（Impact），給予每條風險一個權重和排序。同時，還要時時監控這些權重的變化、是否有新風險等。這樣才能將寶貴的「準備」隨時都關注在刀口之上，務實地做好專案的風險管理！
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