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    【專案報告技巧】實戰輔導簡章

    緣由

    無論是口頭或書面,「報告」都是職場上下階層之間的重要溝通工具和管理手段之一,然而,許多部屬的報告卻無法令主管感到滿意,也因此無法讓主管對相關交辦任務(或專案)感到放心。

    此外,品質不佳的報告,還極可能造成主管對任務(或專案)狀態的誤解,導致任務(或專案)的失利與失控,主管和部屬間的關係也很可能因此而日益緊張,繼而造成團隊士氣、戰力與凝聚力的日益低落。

    專案審查會(Project Review meeting),你不可不知的三大經典謬誤


    「老師,你不知道,客戶真的很機車,一直在刁難我們

    在一個 Project Review meeting 的中場休息時間,接任此事業群最高主管不久的 Tony(化名)這麼說著,聽起來似乎是在為團隊開脫並為專案的延誤緩頰。接著,本輔導案的推手,也是一位高階主管,Sherry(化名)竟也接著如此附和。

    兩位高階主管都這樣反應,令我感到相當意外。顯然他們完全 buy-in 會議中團隊的說詞,沒有觀察到(還是刻意不觀察!?)團隊言行之間的矛盾與漏洞。