Scrum,敏捷,專案管理,PMP,領導統御,甘特圖,排程軟體

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客戶真討厭，老是專案收尾才 BUG 爆大量！？

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圖片來源：Microsoft Bing Copilot (GPT-4 enabled)  課後一位 IT 部門的女學員前來提問，「老師，我現在在公司負責一個專案，有個問題很困擾我，就是 user 每次都是到快結案的時候才開始認真測試，結果在最後一刻才回報大量的 bug，造成我們根...

專案人力不夠也不優，issue 太多又難解，你到底應該怎麼辦？

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圖片來源：Microsoft Bing Copilot (GPT-4 enabled)  最近到一家合作多年的客戶那邊授課（ EZ專案力兩日班 ），課程結束後，一位學員（研發單位副處長）來問我問題。 「老師，您的課程真的很有用，從出社會到現在這麼多年，從來就沒有人用這麼系統化的方...

專案章程為什麼很重要？竟然可以擋下 AI 妖孽！

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圖片來源：Microsoft Bing Copilot (GPT-4 enabled)  「老師，可以跟您請教一個問題嗎？」 「當然可以啊！請說。」 「老師，我有參加一個專案，客戶那邊都不太想用我們做出來的功能，我覺得應該要針對客戶的回饋來修改，可是老闆卻叫我們要多做一些新功能，...

專案狀態報告：你不可不知的四大法寶

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不知道身為 PM 的你有沒有過這樣的經驗，當你走進公司大樓電梯，沒想到公司高階主管也走了進來並關上了電梯門（因此你想逃也逃不掉），緊接著，他冷不防地問你，「那個ＸＸＸ專案現在的狀況怎麼樣了？」 他不是你的直屬老闆，只是你老闆的上司或更高層的上司，所以平時你並沒有直接向他報告的機會...

專案團隊加班的藝術

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有同學問我，「老師，用敏捷方法做專案，是不是就可以不用再加班了呢？」 參與過「專案」工作的人，對「加班」這件事肯定都不陌生，而且老實說，真的遇到狀況，應該也很難可以躲得掉，不管你是用傳統式的還是用敏捷式的專案管理方法都一樣。 只是說，有些人加班加得很開心，有些人卻加班加得很傷心；...

證照易取，實戰難精！PMP，你不該被說得如此不堪！

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我曾經聽到有許多人這樣說：「 PMP 沒有用啦！」每次聽到這樣的說法，我都會在心裡用台語對這些人 OS ：「自己沒功夫，還嫌雞絲（工具）醜（爛）！」

別再猶豫了，這世界從來就不會等你準備好！

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有膽跳出來，機會才是你的！圖片來源：http://www.magnificenttruths.com/ 如果有一天，老闆突然把一個好機會交付給你，你的心裡會不會出現這樣的 O S : 「天哪！這真是一個好機會，可是我還沒準備好耶，該怎麼辦呢？」

為什麼員工「會」摸魚、「能」摸魚？專案團隊的KPI該怎麼訂？

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zh.wikipedia.org 一位朋友問我：「哪種員工可以光明正大地摸魚？」我回答：「董事長兒子！」朋友：「錯，是魚販的員工！」（我額頭冒出三條線）！ 雖然這是個冷笑話，它倒是讓我思考起一個問題：為什麼員工「會」摸魚？為什麼員工「能」摸魚？

PM沒你想像的容易做。關關難過，關關過，撐過去就是你的！

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圖片來自：collider.com 前一陣子，我一位PMP課程的學員，在下課離開教室之後，突然又折返回來問我一個問題：「老師，如果我想轉做PM，你覺得我需要具備什麼能力？」這位學員看起來很年輕，現在是已有兩年經驗的台北捷運列車駕駛員。他在問我這個問題的時候，...

其實你懂專案管理（十）

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[ 承上篇 ] 「院長，談完了風險的管理，我們回頭來看一下WBS這玩意兒。前面我們說到WBS就是所有要做的工作的樹狀分解結構，而這棵樹的最底端的節點，就是一個個的工作包，也就是一個個的『交付標的』，您還記得嗎？」 「當然啦，我又還沒有老年痴呆！」 ...

其實你懂專案管理（九）

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[ 承上篇 ] 「院長，您是不是覺得，只要品質也都顧到了，這小小的中秋烤肉趴活動，就應該沒什麼風險了吧？」 「對啊！不然勒？該買什麼物品、誰該負責也都安排好了，還能出什麼狀況？」

其實你懂專案管理（八）

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[ 承上篇 ] 「院長，您覺得這個烤肉趴活動，有哪些地方是『品質』控管的重點？」 「『重點？』不是每個地方的品質都應該要顧好嗎？」

其實你懂專案管理（七）

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專案團隊成員就如同象棋中不同棋子 的角色，而PM則像下棋的人 [ 承上篇 ] 「在我們回到談工作的先後次序之前，我們還要談一個東西，也是屬於人資管理的一部份。」 「還有啊！」 「是啊！這東西叫做『責任分派矩陣』，Responsibility As...

其實你懂專案管理（六）

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[ 承上篇 ] 「院長，我們剛剛談到從需求發展為範疇，再從範疇細化成WBS，這過程當中其實是需要許多人一起來參與討論和決策的，您覺得這其中是最重要的原因是什麼？」 「這還用想，因為橘子可能沒辦過這種烤肉趴，很多細節可能會因為考慮不周而漏掉啊。」

其實你懂專案管理（五）

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[ 承上篇 ] 「『有求必應，非答應』！哈哈哈，有趣，有趣！」 「院長，我們之前看過的需求清單，現在變成有重要順序的『範疇』清單之後，您是不是覺得工作就差不多做完了？」 「應該是差不多了吧，不就是為每個類別分別指派一位同仁，負責採購完就好了嗎？」 ...

其實你懂專案管理（四）

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[ 承上篇 ] 「院長，剛剛我們看到的需求清單還蠻完整的，您覺得橘子是怎麼做出這個清單的？」 「應該就是找人問問就可以了吧！橘子就曾親自來問，我喜歡吃什麼肉類，喝什麼飲料啊。」 「院長，因為您是這個專案的贊助人，也是最重要的利害關係人之一，橘子當然得...

其實你懂專案管理（三）

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[承 上篇 ] 院長：「您說得沒錯啊，威廉兄。比起醫療技術，人的溝通和管理還真的是最困難的事情啊！先不說院內同仁們的管理，光是和病患家屬的溝通就常常讓我們很頭大。我們醫界現在是愈來愈難做了，三不五時就有醫生被病人或是家屬告上法院，都變成是犯罪率最高的一個職業族群了。我...

其實你懂專案管理（二）

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 [承 上篇 ] 院長被我這麼一虧，有點不好意思：「沒有， 沒有， 別這樣講，哈哈哈。」其實他還是蠻開心的，呵呵。 「院長，您剛剛說您只是給了她一些指示，之後，她就把所有事情都搞定了，難道一直到活動舉辦前，她都沒有再去煩你嗎？」 「當然有啊！啊，不是...

其實你懂專案管理（一）

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前一陣子，在一個外訓課程上認識了一位醫界的朋友，他是一家醫院的院長，員工人數不是很多，大約就20人左右。 在交換名片的時候，我向他介紹了我講師的工作，他很好奇什麼是PMP，於是我就費了一番功夫向他解釋。結果沒想到，院長不像一般人那樣害怕這個怪名詞，反而對「專案管理」這個主...