威廉網紙

「盧老師您好，我是  XX  公司的阿豪（化名），想邀請您到大陸來為我們同仁教授 敏捷式專案管理 課程，不知道老師您什麼時候有空？怎麼報價？」 再次是透過口碑傳播而來的直客，找上門就幾乎 100% 確定要開課。 經過一番簡短的課程對焦對話之後，阿豪說，...

  照片由經濟新潮社提供 推薦序 好好學習專案管理的軟硬技能 盧鄭麟

敏捷團隊在「衝刺規劃會議（Sprint Planning Meeting）」中所做的工作計畫，是對該次衝刺的一種承諾，也是衝刺的目標。因此，「衝刺工作的完成度」也常被當作是敏捷團隊的績效衡量指標之一。 這個指標本身並沒有什麼問題，問題在於，當敏捷團隊無法達成衝刺目標的...

下課後一位學員來提問，「老師，我們公司想要開始導入敏捷方法做專案，我現在是工程師，我想轉換跑道做 敏捷大師 （ Scrum Master ），您覺得這樣好嗎？」 「好不好，我不知道，不過，如果你想做 敏捷大師 ，除了剛剛課堂上談的之外，你還可以先想想這些...

「老師，您覺得我需不需要定期把團隊打散，攪一攪比較好？」一位高階主管學員在課間休息時這樣提問。 這個問題違反了我多年來帶團隊的經驗和直覺，因此我好奇地回問，「您為什麼想要這樣做呢？」

最近跟一位裝潢設計師友人 Jean （化名）吃飯聊天，席間談到她的一個 case ，這 case 不僅讓她多賠了一些錢，還弄得她客戶有點不太開心，讓她覺得有點委屈。 Jean 其實相當細心， 設計功力不錯， 且心地善良（因此生活上常被人詐騙 ^^! ），因此，我出社會以後，多...

有位學員在課後向我 私下提問，「老師，我們公司有在試行 敏捷 ，我是那個專案的 敏捷大師 （ Scrum master ），我有個困擾，就是，有一位工程師，他的技術能力很強，可是卻不太合群，常常很大牌，只做自己想做的工作，不 follow 團隊在 衝刺規劃會議 （ ...

我上健身房的時候，都會用手機的 Spotify 邊聽音樂邊運動，由於我不是付費會員，所以 Spotify 會隨機強迫推薦一些非我播放清單的歌曲給我，不過，它推薦的歌還蠻合我胃口的，所以我也樂得「享受 」 這些優質又免費的強迫推薦服務。 （嗯 ~~ 免費服務做太好，竟反而讓用戶...

敏捷大師 （ Scrum Master ）之所以稱為「大師」是有它的道理的，「大師」是那個能帶領團隊走對方向，並在 敏捷 路上愈走愈順的賢者、智者，絕非隨意指派，給個稱號就行的。 在《 大錯特錯！ 敏捷大師 不是團隊的助 理 或秘書 》這篇文章中， 我曾經概略說明了 敏捷大師...

敏捷 方法表面上看起來相當精簡，只有些簡單的框架、流程，和原則，因此讓許多人誤以為， 敏捷 方法是一劑可讓專案神速完美完工的特效成藥，自己上藥房買來吃就能見效，然而事實上，卻一點也不是這麼回事。

自擔任企業內訓講師和輔導案顧問以來，有緣接觸大量不同職務的職場工作者，學員的位階也涵蓋了董事長、執行長等最高主管到各類基層員工，也許是我分享的實務領導管理經驗讓一些人有了深刻共鳴，因此，每隔一陣子就會有人用 Line 或 Messenger 私訊我，想「請教」我對他們...

照片由采實文化提供 身為敏捷方法的講師和教練，我發現敏捷方法的許多做法和精神，與 OKR 都頗為神似，只不過敏捷方法多聚焦在短期的專案管理之上，而 OKR 則是聚焦在中長期的組織經營績效之上，兩種方法均一致推崇以下的做法： 1.      ...

「老師，你不知道，客戶真的很機車，一直在刁難我們 … 」 在一個 Project Review meeting 的 中場休息時間，接任此事業群 最高主管不久的 Tony （化名）這麼說著，聽起來似乎是在為團隊開脫並為專案的延誤緩頰。接著，本輔導案的推手，也是一...

「老師，上課前，我以為 Scrum 很簡單，自己上網看就好了，根本沒必要來上課，今天上完課才知道，原來還有這麼多實務上的眉角（台語）要配， 敏捷方法 才會有明顯成效，而且，這些都是在網路上沒看過的！還好當初我沒有拒絕老闆派我來上課 … 」 「恭喜你有收穫啊！ ...

老闆您好， 我們真的得好好地談一談了。

日前到某企業授課，午餐時，業主 IT 副總向我表示，關於 敏捷 方法「一人專注於一個 專案 」的設計，施行起來實在是有困難。因為實務上，其轄下 專案 眾多，人力明顯不足，而且總是會有偶發事件，需要把 敏捷 團隊中的開發人員拉出來，緊急支援處理，這該如何是好？ ...

非洲大草原，一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度！這些動物，有的仰仗天生強健體魄，有的倚靠集體智慧合作，孰優孰劣，看看數萬年的演化後，誰還在這草原上稱霸，便可知曉！ 身材瘦弱的，無法單挑對手，可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍，那也可以轉身快速落跑，不...