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    員工非轉職不可?老闆最後才知道?問題到底出在哪兒?


    自擔任企業內訓講師和輔導案顧問以來,有緣接觸大量不同職務的職場工作者,學員的位階也涵蓋了董事長、執行長等最高主管到各類基層員工,也許是我分享的實務領導管理經驗讓一些人有了深刻共鳴,因此,每隔一陣子就會有人用 Line Messenger 私訊我,想「請教」我對他們職涯發展上的看法和建議。

    說「請教」,這實在是不敢當。別說我對這些當事人的學經歷背景和能力是一點也不了解,當事人公司的管理文化和營運狀況,我更是沒半點掌握,加上當事人往往會不自覺地隱匿關鍵資訊(這才是正常人),在沒見到面,看不見肢體語言的情況下,跟個陌生人對談短短幾十分鐘,能給出什麼客觀又有效的看法和建議呢?

    專案談判力:如何看清「局」、引導「勢」、掌握「節奏」


    「高天,看樣子你們是還沒有頭緒,對吧?」

    「ㄜ,是還在調查啦!」高天不想承認我的說法,所以拐彎抹角地這樣小心回答我。

    專案談判力:團隊搞不定,專案經理你該怎麼辦?


    「安迪(化名),BTSBug Tracking System)上那個 xxxx 號系統隨機當機的 issue,到底處理得怎麼樣了?上次你們說廠商已經解了,結果 QA 驗證測試還是沒通過,問題根本就沒有被解決!從上次 issue reopen 之後至今,都已經快兩週了還沒有任何進展,這樣下去不是辦法,會出不了貨的啊!」

    「我也沒辦法啊!我已經催他們很多次了,他們就是這麼牛皮啊!」我想像,在電話那頭的安迪現在應該是兩手一攤的模樣