「勉強別人,理所當然」?吃大虧後才明白的道理!

    照片來源:http://goodluckjapan.com/

    日前在謝文憲、王永福,以及何飛鵬社長所共同開設的寫出影響力》課程中,何社長用了一篇他自己的專欄文章《勉強別人,理所當然》來舉例說明如何寫好一篇《千字文。文章中的觀點,讓我想起過去的一段職場經歷,不禁感到心有戚戚焉。

    其實您懂專案管理(十)

    「院長,談完了風險的管理,我們回頭來看一下WBS這玩意兒。前面我們說到WBS就是所有要做的工作的樹狀分解結構,而這棵樹的最底端的節點,就是一個個的工作包,也就是一個個的『交付標的』,您還記得嗎?」

    「當然啦,我又還沒有老年痴呆!」

    其實您懂專案管理(九)


    「院長,您是不是覺得,只要品質也都顧到了,這小小的中秋烤肉趴活動,就應該沒什麼風險了吧?」

    「對啊!不然勒?該買什麼物品、誰該負責也都安排好了,還能出什麼狀況?」

    其實您懂專案管理(八)


    「院長,您覺得這個烤肉趴活動,有哪些地方是『品質』控管的重點?」

    「『重點?』不是每個地方的品質都應該要顧好嗎?」

    《EZ專案力》基礎班


    如網頁沒有自動移轉至正確網址,請點擊此處:http://www.ezproject.tw/2016/11/course-outline-1day.html

    其實您懂專案管理(七)

    https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjO4uq0_MTLAhXEKJQKHX7rDTkQjRwIBw&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26rct%3Dj%26q%3D%26esrc%3Ds%26source%3Dimages%26cd%3D%26cad%3Drja%26uact%3D8%26ved%3D0ahUKEwjO4uq0_MTLAhXEKJQKHX7rDTkQjRwIBw%26url%3Dhttps%253A%252F%252Fzh.wikipedia.org%252Fwiki%252F%2525E4%2525B8%2525AD%2525E5%25259C%25258B%2525EF%2525BC%25258D%2525E5%25258D%2525B0%2525E5%2525BA%2525A6%2525E9%252597%25259C%2525E4%2525BF%252582%26psig%3DAFQjCNF08mky608urIynj0QfUGCRU3DwxA%26ust%3D1458209651761829&psig=AFQjCNF08mky608urIynj0QfUGCRU3DwxA&ust=1458209651761829
    專案團隊成員就如同象棋中不同棋子的角色,而PM則像下棋的人
    [承上篇]

    「在我們回到談工作的先後次序之前,我們還要談一個東西,也是屬於人資管理的一部份。」

    「還有啊!」

    「是啊!這東西叫做『責任分派矩陣』,Responsibility Assignment Matrix,又叫做RAM,不過這可不是電腦裡面的那個記憶體喔。」

    其實您懂專案管理(六)


    「院長,我們剛剛談到從需求發展為範疇,再從範疇細化成WBS,這過程當中其實是需要許多人一起來參與討論和決策的,您覺得這其中是最重要的原因是什麼?」

    「這還用想,因為橘子可能沒辦過這種烤肉趴,很多細節可能會因為考慮不周而漏掉啊。」

    其實您懂專案管理(五)


    「『有求必應,非答應』!哈哈哈,有趣,有趣!」

    「院長,我們之前看過的需求清單,現在變成有重要順序的『範疇』清單之後,您是不是覺得工作就差不多做完了?」

    「應該是差不多了吧,不就是為每個類別分別指派一位同仁,負責採購完就好了嗎?」

    其實您懂專案管理(四)

    http://static1.squarespace.com/static/50580a4dc4aa5fcea7558fc3/t/5220aaf1e4b0a5511a15f465/1377872627553/large_4959341601.jpg

    「院長,剛剛我們看到的需求清單還蠻完整的,您覺得橘子是怎麼做出這個清單的?」

    「應該就是找人問問就可以了吧!橘子就曾親自來問,我喜歡吃什麼肉類,喝什麼飲料啊。」

    「院長,因為您是這個專案的贊助人,也是最重要的利害關係人之一,橘子當然得來親自『訪談』您啦!對於其他的利害關係人,您覺得除了『訪談』,橘子還會用哪些方法來獲得需求資訊呢?」

    其實您懂專案管理(三)

    https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi8l6KGoazLAhUKo5QKHa4MCCEQjRwIBw&url=https%3A%2F%2Fwebdesign-boston.com%2Ftech-news-website-design-blog%2F&psig=AFQjCNFDaUmaHhP9r2wYuFbY448-u4-NYQ&ust=1457360189246681
    [承上篇]

    院長:「您說得沒錯啊,威廉兄。比起醫療技術,人的溝通和管理還真的是最困難的事情啊!先不說院內同仁們的管理,光是和病患家屬的溝通就常常讓我們很頭大。我們醫界現在是愈來愈難做了,三不五時就有醫生被病人或是家屬告上法院,都變成是犯罪率最高的一個職業族群了。我們醫生是人,不是神啊!」

    其實您懂專案管理(二)

    https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwicoOvEiaHLAhVJHJQKHWCXAGgQjRwIBw&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26rct%3Dj%26q%3D%26esrc%3Ds%26source%3Dimages%26cd%3D%26cad%3Drja%26uact%3D8%26ved%3D0ahUKEwicoOvEiaHLAhVJHJQKHWCXAGgQjRwIBw%26url%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.secretchina.com%252Fnews%252F14%252F04%252F21%252F538004.html%253F%2525E3%252580%252590%2525E7%2525BF%2525B0%2525E9%25259D%252592%2525E9%25259A%25258F%2525E7%2525AC%252594%2525E3%252580%252591%2525E5%2525AE%2525B0%2525E7%25259B%2525B8%2525E4%2525B8%25258D%2525E7%25259B%252596%2525E7%2525AB%2525A0%252520%2525E5%25259C%2525A3%2525E6%252597%2525A8%2525E6%252598%2525AF%2525E2%252580%25259C%2525E5%2525BA%25259F%2525E7%2525BA%2525B8%2525E2%252580%25259D(%2525E5%25259B%2525BE)%26psig%3DAFQjCNEsqVAyYyJcdq2MicaqApUtNhesZg%26ust%3D1456976217827514&psig=AFQjCNEsqVAyYyJcdq2MicaqApUtNhesZg&ust=1456976217827514
     [承上篇]

    院長被我這麼一虧,有點不好意思:「沒有,沒有,別這樣講,哈哈哈。」其實他還是蠻開心的,呵呵。

    「院長,您剛剛說您只是給了她一些指示,之後,她就把所有事情都搞定了,難道一直到活動舉辦前,她都沒有再去煩你嗎?」

    「當然有啊!啊,不是,也不算是來煩我,她就是比較常會要我核准她的計劃或是給她建議,諸如此類的啦。」

    「喔,那她的計劃長得什麼樣子,方便談談嗎呢?」